Проблемы с неисправным телефоном - сдавать на ремонт в другом городе или возвращать в магазин?
Вопрос №10379082
из г. Большой Улуй
опубликован 22.04.2016, 11:08
опубликован 22.04.2016, 11:08
Купила телефон в красноярске. Живу за 260 км от места покупки. Дома обнаружили, что телефон неисправен. Только через 3 месяца я сдала в ремонт телефон. Его приняли. Но теперь звонят и предлагают забрать его и везти самим в ремонтную мастерскую. Говорят, что собственник салона связи смениля. Как поступить? И могу ли я сдать в ремонт по гарантии этот телефон в другом городе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон на гарантии, то требуйте замены на новый или возврата денег (а не ремонт). В случае отказа можете обратится в суд по месту жительства с иском о защите прав потребителей.
22.04.2016, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата или замены
Что делать, если салон отказался ремонтировать телефон после окончания гарантии?
Сколько дней считаются для ремонта мобильного телефона по гарантии?
Отказ салона связи в выдаче заменяющего телефона - стоит ли обратиться в суд?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - что делать, если мастерская тянет время и не выполняет работу
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Возможно ли сдать телефон на ремонт в другом офисе Билайн по гарантии без нахождения в городе покупки?
Проблемы с новым мобильником из Евросети - перестал включаться, не работает сенсор, отказывается подключаться к интернету
Неисправный мобильный телефон - Как продолжить борьбу за гарантийный ремонт или замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут