Как вернуть деньги за некачественную покупку - советы по обращению в суд

Вопрос №7509241 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.07.2015, 16:27

Спасибо за консультацию. Мне посоветовали обратиться в суд. Вопрос: какова вероятность решения в мою пользу? Спасибо Дома, оказалось, что шуба не очень хорошо сидит на фигуре и не подходит длина изделия. 25.07.2015 г. моей мамой на шубной ярмарке была приобретена шуба. Дома, оказалось, что шуба не очень хорошо сидит на фигуре и не подходит длина изделия. На чеке предприятия, где было приобретено изделие, на товарном чеке есть фраза, что в течении 2-х недель я могу вернуть изделие. Но по факту мне было отказано. По законуправ потребителей, ст. 25, ч. 2 я имею право получить свои деньги, но по факту мне отказано (27.07.15 г. я звонила по указанному телефону). Мне сообщили, что ярмарка уже закрыта и возврат денег не возможен. Статьей 25, ч. 2 предусмотрено: «В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.» Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шалагинова Ксения Сергеевна

Юрист Киров, стаж 1 год

4.9 665 отзывов

При правильном обращении к продавцу с письменным требованием (необходимо подтвердить факт обращения и срок обращения) вероятность Выигрыша Вашего дела оч. Высока. Вы действительно имеете право на возврат/обмен товара надлежащего казачества согласно ст. 25 Закона. Удачи.

27.07.2015, 16:31

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты