Как вернуть деньги за ноутбук, который не подходит для работы и имеет неполадки?

Вопрос №10392915 из г. Надым
опубликован 24.04.2016, 07:47

Question

Хотелось бы узнать могу ли я вернуть ноутбук в магазин если он мне не подходит для работы (слишком медленный). И при том завис и не включается. Я отнесла его в магазин там где брала, мне сказали что отдадут его на ремонт т.к есть гарантия. Я спросила могут ли мне вернуть деньги если мне не подходит ноутбук для работы, на что мне ответили нет, даже в правах потребителя нет такого. Что делать? Я хочу вернуть деньги! А не ходить все время по салонам чтобы мне чинили ноутбук, какой от него вообще толк. Посоветуйте, 
 как вернуть мои деньги?

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Только в случаях указанных в ст.18  Закона о защите прав потребителей.
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Как вернуть деньги за ноутбук, который не подходит для работы и имеет неполадки?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за постоянно ломающийся ноутбук от Евросети?

Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?

Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?

Проблемы с гарантией - что делать, если вместо ноутбука похожного на мой технически, мне выдали устаревшую и неисправную модель?

Ноутбук из Ситилинка - как добиться правды и получить компенсацию при нарушении гарантии

Вопрос о возможности вернуть деньги за сломанный планшет при повторной поломке.

Гарантийный ноутбук продолжает вызывать проблемы - возможен ли обмен в данной ситуации?

Возможность вернуть ноутбук в магазин и получить деньги обсуждается

Гарантийный случай - что делать, если авторизованный сервисный центр не принимает ноутбук после истечения гарантийного срока?

Ноутбук еще на гарантии, что мне делать: снова отдавать в ремонт или можно как то вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59