Проблемы с гарантией и страховкой - Что делать, если магазин отказывается заменить неисправный телефон?
Вопрос №10397441
из г. Пушкино
опубликован 24.04.2016, 20:32
опубликован 24.04.2016, 20:32
Я купил телефон в свезённом, четыре месяца назад. Отнёс его в ремонт две недели назад. Сегодня пришла смс чтобы я прехал в связной. Я приехал они мне говорят что мой телефон снят с горантии. Я хочу сдать его по страховке, но они отказываются мне предоставить в замен другой. Что вы можете мне посоветовать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
иск в суд на основании ст18 п1 Закона и ст503 ГК РФ
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
24.04.2016, 20:37
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Жалобу в Роспотребнадзор или Общество по защите прав потребителей
24.04.2016, 20:36
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Пушкино
Возврат некачественного товара
3
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
3
Возврат товара по гарантии
3
Составление письма о замене товара на аналогичный
3
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
3
Устранение недостатков товара
3
Возмещение расходов по устранению недостатков
3
Безвозмездное устранение недостатков
3
Судебная защита прав потребителей
3
Возврат бракованного товара
3
Замена товара
3
Составление заявления на возврат товара
3
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Проблема с ремонтом телефона - Как вернуть деньги за страховку ВТБ?
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы с новым телефоном из Связного - Возможно ли отказ в замене и мои права в данной ситуации?
Как отказаться от страховки телефона, которую навязали при покупке в рассрочку в Связном
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Приморский житель столкнулся с проблемой бракованного телефона, но магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Вопрос в том, обязана ли эта сеть дать мне в замен любой другой телефон чтобы я оставался на связи, пока мой телефон в ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут