Вопрос в том, обязана ли эта сеть дать мне в замен любой другой телефон чтобы я оставался на связи, пока мой телефон в ремонте?
опубликован 27.09.2007, 08:30
Купил телефон в розничной сети магазинов Связной. Телефон на гарантии 1 год, через пол года начались проблемы с доставкой смс, поэтому хочу отдать его по гарантии в ремонт. Вопрос в том, обязана ли эта сеть дать мне в замен любой другой телефон чтобы я оставался на связи, пока мой телефон в ремонте? И в договоре написано что тел может ремонтироваться у них до 3 мес. это нормально?
Здравствуйте, Дмитрий!
Да, вам по требованию могут предоставить аналогичный товар на срок ремонта. в соответствии со ст. 20 Закона " О защите прав потребителей"
А ремонтировать они могут в течение 3х месяцев это прописано в договоре.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Правомерно ли отказывать в предоставлении заменительного телефона при ремонте по гарантии?
Ру.начались проблемы хочу отдать в ремонт по гарантии-обязан ли продавец предоставить мне равноценный телефон пока мой в ремонте.
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Там сказали, что телефон сделали и еще 3 сентября выслали в салон.
Проблемы с телефоном в кредит - как обменять на другой или аналогичный товар?
Проблемы с Sony Xperia Z3 Compact - Как вернуть потраченные деньги на ремонт или получить новую модель?
Проблемы с гарантией - что делать, когда продавец отказывается ремонтировать товар
Необходимо обращащаться именно в магазин, где приобретен телефон, или в любой из магазинов этой сети?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут