Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вопрос о замене бракованного телевизора LG в интернет-магазине - нужна ли экспертиза перед заменой?

Вопрос №10402975 из г. Москва
опубликован 25.04.2016, 13:33

Купил 21.04.16 телевизор LG за 12200 в интернет магазине. Он оказался с браком. Просил заменить. Ответили что это можно только после экспертизы. Прав ли магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

нет, не прав,

Это технически сложный товар

согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением

Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд

Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу

25.04.2016, 13:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте. Да, магазин прав, т.к. телевизор-технически сложный товар.

25.04.2016, 13:34

Спросить юриста

ООО "Дубинин & партнеры" / Юридический консалтинг

Юридическая фирма из города Москва, стаж 5 лет

4.6 817 отзывов

Добрый день!

В связи с тем, что телевизор является технически сложным товаром, установление факта брака возможно только после проведение экспертизы. Данное обстоятельство закреплено законом "О защите прав потребителей".

С Уважением к Вам,

25.04.2016, 13:39

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине
Магазин брака

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о замене бракованного телевизора LG в интернет-магазине - нужна ли экспертиза перед заменой?

Похожие вопросы

Каковы последующие шаги магазина с телевизором, отправленным на экспертизу после выявления заводского брака?

Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?

Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

Что делать, если пришедший товар из интернет-магазина Ikea оказался бракованным и ближайший магазин находится далеко от Вас?

Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?

Телевизор с разбитым экраном после доставки - возможность подачи в суд