Необходима помощь - Магазин Зенден отказал в возврате сандалий с дефектом после всего 10 дней
Вопрос №10406397
из г. Владикавказ
опубликован 25.04.2016, 18:23
опубликован 25.04.2016, 18:23
Я в магазине Зенден купила ребенку сандали 15 апреля. После первой прогулки (гуляли всей семьей по городу, без эстрима) мы обнаружили на подошве дырку, которую сделал небольшой камушек во время обычной ходьбы. Сегодня, 25 апреля, я пошла в магазин с устной претензией, надеясь вернуть обувь. Мне отказали, сказав что повреждение механическое и возврату и обмену не подлежит. Разве это справедливо? Подошва не выдержала единственной 2-часовой прогулки, а должна была служить все лето (как минимум). Что делать?
Если требовать экспертизу, то кто должен ее оплачивать? С момента покупки прошло только 10 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сначала экспертизу должен провести продавец, за свой счет, не будете согласны- можете провести независимую экспертизу
25.04.2016, 21:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость оплаты экспертизы после первой носки обуви - кто должен платить?
Проблема с весенними ботинками Рикер - ноги промокли и претензия на отказ в возврате
Владелец магазина отказал в возврате денег за бракованные ботинки - куда обратиться?
Проблема с качеством - магазин Зенден отказывается вернуть деньги за отклеившиеся туфли
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Вопросы возврата денег за поврежденную обувь - правомерность экспертизы и возможность требования возврата без нее
Хочу вернуть деньги за бракованные макасины - нужно ли мне присутствовать при экспертизе?
Спор о возврате обуви доходит до суда - вероятность победы?
Магазин отказывает в возврате ботинок с заводским браком - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут