Как вернуть деньги или обменять автомобиль, если он поломался 3 раза за время сцепления? Куда обратиться?
опубликован 27.04.2016, 05:53
Купила в 2014 году в автосалоне г Новосибирска новый автомобиль за это время он третий раз поломался причем ломается постоянно сцепление. Вопрос: могу ли я требовать возврата денег или обмен на новый авто и куда мне обращаться?
Автомобиль относится к технически сложному товару в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации №924 от 10 ноября 2011 год
Согласно действующему законодательству, возврат автомобиля ненадлежащего качества возможен лишь в том случае, если требования к качеству товара существенно нарушены.
Вам необходимо провести экспертизу, с целью установить, является указанная поломка существенным нарушением качества.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Господин Коломиец юрист?
Настоящий юрист знает
1-понятие существенности недостатка - юридическое
2-эксперт отвечает на технические вопросы, отвечать на юридические вопросы эксперт не вправе.
Юридическую оценку дает СУД.
конечно существует правовая экспертиза, но это не тот случай, точно.
...
правильный ответ такой:
1-читаем документы, и убеждаемся, что каждый раз зафиксирована одна и та же поломка.
2-поломка признана гарантийной
3-считаем общее количество дней нахождения в ремонте (правильно считаем)
если более 30 дней - то существенность установлена.
Если одна и та же поломка все три раза - существенность установлена
вот и без Эксперта обошлось, гражданин Коломиец.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация
Нижневартовск - онлайн услуги юристов
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Возможность требовать обмен авто или возврат денег из-за скрипящих дверей, приобретенных в автосалоне в ноябре 2014 году
Керхер начал ломаться спустя год службы - возможен возврат денег или обмен в рамках двухлетней гарантии?
Возможность возврата денег или замены холодильника после третьего поломки в течение года - права потребителя.
Поломки на автомобиле под гарантией - возможность возврата или замены?
Дилер объясняет, что узел не подлежит ремонту и его надо заменить при согласовании с Москвой.

Что делать, если новый телефон зависает и перезагружается сам? Возможен ли возврат денег или обмен на новый?
