Евгения Васильевна
11.09.2014, 16:14
Как решить проблему с возвратом кровати без договора и кассового чека?
Читать ответы (1)
2 дня назад приобрели детскую двухъярусную кровать из ДСП через интернет. Собрали ее, поставили и вот теперь она источает стойкий запах опилок и клея. Могу ли я вернуть эту кровать обратно производителю?
Если запах не соответствует и превышает требования ГОСТ и ТУ, то сможете. Напишите претензию продавцу (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Однако, если мебель надлежащего качества, обмену и возврату она не подлежит.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
можете, если о недостатке не были предупреждены -пишите претензию по ст. 18 ЗоЗПП
При отказе вернуть деньги - в суд обратитесь
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация