Наличие гарантийного талона и договора купли-продажи - вопросы гарантийного ремонта и возврата
Вопрос №10434871
из г. Казань
опубликован 28.04.2016, 15:01
опубликован 28.04.2016, 15:01
Вчера приобрела игровые наушники для компьютера за 2800 рублей в магазине DNS. Уже дома обнаружила, что у меня нет гарантийного талона и со мной не заключали договор купли-продажи. Есть только товарный чек покупки наушников, в котором указана гарантия - 6 мес., и руководство пользователя. Откажут ли мне в гарантийном ремонте (если такой будет необходим), если нет гарантийного талона? Могу ли я, вдруг, вернуть товар в течении 14 дней, если нет договора купли-продажи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чек сохраняйте, он является подтверждением заключенного договора купли-продажи, отдельно подписывать договор не надо. В течении 6 мес. Вы вправе предъявить претензию о ненадлежащем качестве товара.
Вдруг вернуть не можете, это технически сложный товар обмену и возврату в порядке ст.25 ЗЗПП не подлежит.
28.04.2016, 15:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать замену товара без гарантийного талона при обнаружении дефекта?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Как вернуть деньги за ненадобностью товара, если отказали в возврате из-за вскрытой упаковки?
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Как правильно оформить региональный материнский капитал при покупке мебели и стройматериалов?
Можно ли воспользоваться гарантией на наушники без чека при их поломке?
Неправомерные действия при покупке в кредит - можно ли расторгнуть договор и вернуть товар?
Не выдали гарантийный талон при покупке ноутбука в Липецке - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут