На что сослаться что нас не устраивает их качество и платить мы не будем?
Вопрос №2086903
из г. Москва
опубликован 20.12.2012, 15:30
опубликован 20.12.2012, 15:30
Заключили с компанией Билай договор на предоставление интернета. В договоре прописана скорость ДО 6 мегабит/с и предоставление интернета по медным линиям. В итоге предоставили интернет по радиомодему и скорость интернета максимум до 4 мегабит/с. Договор на 3 года. Собрались с ними разорвать договор - они выставляют требование заплатить неустойку в размере 2-х месячной оплаты интернета. На что сослаться что нас не устраивает их качество и платить мы не будем? Вопрос пока от частного лица так как всю вину свалили на админа)))
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы хотите расторгнуть договор, то Вам следовало написать претензию с конкретным указанием на ненадлежащее исполнение обязательств вашим провайдером - т.е. на нарушение условий договора. при этом следует указать ссылки как на сам договор, так и на гражданское законодательство. На какие именно - зависит от того с кем заключался договор - с физическим лицом, или с юридическим.
20.12.2012, 16:08
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 27 минут
На закон о защите прав потребителей.
20.12.2012, 15:57
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Может ли арендодатель выселить семью с несовершеннолетним ребенком в отопительный период, несмотря на наличие оплаты и депозита?
Права потребителя - возможность получить неустойку за просрочку подключения интернета по договору без указания процента
Ученик - Что делать, если интернет провайдер отключил услуги из-за задолженности?
Имеет ли компания Таттелеком право взымать неустойку за досрочное расторжение договора на интернет?
Незаконное требование оплаты услуг после расторжения договора - что нужно знать и что делать?
Невыполнение условий договора - компания Билайн требует оплату за не предоставленные услуги интернета, хотя доступа в сеть нет
Несоответствие скорости интернета договору - что делать в данной ситуации?
Возможность разрыва договора с интернет-провайдером без присутствия мужа - рассмотрение ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут