Акадо требует расторжение договора и оплату роутера при переезде - правомерно ли это действие и какие действия могу предпринять?

Был заключен договор с Акадо на интернет-услуги. Интернет плюс роутер. Через некоторое время Акадо был оповещен о переезде на другой адрес. Акадо потребовало расторгнуть договор с моей стороны и оплатить роутер. Я отправил официальное обращение в Акадо на рассмотрение моего случая. Основные моменты в обращении 1. Я не хочу разрывать договор, я лишь хочу перенести интернет по другому адресу. Договор же на меня. 2. Если договор не на меня, а на адрес, при заключении не требовали право устанавливающих документов, тогда почему заключали договор на мое имя. 3. Роутер, который Акадо требует возмещение, поддерживает только работу с Акадо 4. Если оператор не может выполнять свои обязательства, значит он со своей стороны должен разорвать договор. На мое обращение был получен ответ, что Я-Пользователь, должен расторгнуть договор и заплатить. Ответ их не сохранился. Я посчитал, что это не совсем корректный и правомерный ответ. Они услуги не предоставляют, а я должен оплачивать. До конца июня 2015 года я оплачивал. Потом перестал платить и плату, и ежемесячную рассрочку по роутеру. Сейчас они требуют с меня оплату. Вопрос Если они не могут предоставить услуги по другому адресу, я виноват? Прошу дать оценку правомерности действиям: - правомерно ли то, что они просят меня расторгнуть договор с моей стороны. - могут ли они требовать уплату, если они мне не оказывают услуги интернета - должен ли я погашать рассрочку в размере 4341 рублей за роутер по приложению к договору по инет услугам. - должен ли я погасить услуги Акадо в размере 507 рублей за Антену, так как плата начислялась ежемесячно, хоть я и не использовал, и мое оповещение по телефону и мой запрос ничего не значат. - в какие инстанции я могу написать, и имею ли я на это правовые статьи.