Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Севастополь, 29.04.2016, 19:58

Некачественная посылка и отказ от возврата денег - что делать в данной ситуации?

Вопрос №10443526 из г. Севастополь
опубликован 29.04.2016, 19:58
Ситуация: примерно год назад я заказала пошив амуниции по рекламе на сайте vk.com у девушки (повидимому частное лицо), на сумму 4500 р. оплатила почтовую пересылку 600 р. но когда получила заказ была очень расстроена. Вместо моих ожиданий было совсем не то что я заказывала. Долго и упорно с периодичностью около месяц, я пыталась мирно договориться о возврате заказа и денег. Девушка постоянно говорила что денег нет, что она в больнице, что начнет переводить с зарплаты и т.д. и т.п. договорились до того, что я отправляю посылку обратно на указанный адрес наложенным платежом. Но девушка указала получателем своего мужа (на имя которого я и отправила), а потом заявила что муж уехал на вахту на север и 3 месяца его не будет. Посылка пришла обратно. Повидимому девушка и не собирается мне возвращать деньги. Она уже проконсультировалась с коллегами и родственниками и считает что 4500 р это не та сумма ради которой подают суд. в общем я незнаю что делать: подавать в суд по правам потребителей или успокоиться и забыть. Притензия: 1) когда мы обсуждали заказ я несколько раз четка сказала что изделие заказываю из кожи. А прислали мне изделие из синтетической ленты и даже там где кожа должна быть вместо нее кожзам. 2) я просила из сыромятной кожи сделать несколько изделий на пробу. Прислали мне либо очнь старую и непригодную б/у кожу а изделия не совпадают с заказом совершенно. 3) плюс к этому прислали какие-то непонятные вещи которые я не заказывала. У меня на руках: 1) вся посылка как она пришла год назад. 2) виртуальная переписка с девушкой где я подробно описываю свой заказ. 3) фото чеков об отправлении денег и посылки. Туда и обратно. Проблема в том что я живу в горах и на связи бываю не часто. Можно ли выслать ответ на адрес phulanana@mail.ru спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте ещё раз.

можно ли уточнить:

1) на какие статьи закона мне следует опираться?

2) какое минимальное и максимальное наказание сулит этой девушке?

3) вернутся ли мне мои деньги? имеет ли смысл рассчитывать на денежную компенсацию потраченных мною времени, усилий и нервов?

спасибо.

29.04.2016, 20:21
Задать вопрос юристу

Обратитесь к любому юристу сайта, Вам подготовят детальную консультацию (на возмездной основе).

Доброго Вам вечера.

29.04.2016, 20:25

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Можете написать заявление в полицию по факту мошенничества, Фаина.

29.04.2016, 20:00
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.

скажите пожалуйста, на какие стати мне опираться? и какое минимальное и максимальное наказание может понести эта девушка? вернутся ли мне мои деньги? и будет ли компенсация за потраченные время, усилия и нервы?
спасибо

Здравствуйте ещё раз.

можно ли уточнить:

1) на какие статьи закона мне следует опираться?

2) какое минимальное и максимальное наказание сулит этой девушке?

3) вернутся ли мне мои деньги? имеет ли смысл рассчитывать на денежную компенсацию потраченных мною времени, усилий и нервов?

спасибо.

29.04.2016, 20:21

Обратитесь к любому юристу сайта, Вам подготовят детальную консультацию (на возмездной основе).

Доброго Вам вечера.

29.04.2016, 20:25

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 645 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 913 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 241 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских