Проблема с часами - как получить обмен или возврат денег без чека и бирки?
Вопрос №10444334
из г. Кемерово
опубликован 29.04.2016, 18:17
опубликован 29.04.2016, 18:17
Подарили часы. Прошло 4 мес. Заметили что на циферблате отвалились 3 палочки (цифры). Они внутри болтаются. Есть гарантий ный талон. Но в магазине отказались обменять. Сказали что нет чека и бирки. Как сделать обмен или возврат денег.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию в магазин, после экспертизы должны обменять или вернуть денежные средства.
29.04.2016, 18:20
Оценка автора вопроса:
про отсутствие чека и бирки не ответили. Было в вопросе. Из-за этого еще и отказ в экспертизе
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Про отсутствие бирки и чека не берут на экспертизу и не принимают претензию. Маг. санлайт.
29.04.2016, 18:31
Не имеют право.Отсутствие чека не является основанием для отказа.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
29.04.2016, 18:32
Пишите жалобу в Роспотребнадзор, Любовь, и в Общество по защите прав потребителей.
Хорошего вечера.
29.04.2016, 18:32
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять кварцевые наручные часы? Магазин отказывает, нет пломбы есть бирка, чек, гарантийный талон.
Проблемы с покупкой часов - качество и отказ магазина в возврате
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Опыт покупки часов восток Чистопольского завода - рассказ о проблеме с гремящим механизмом и правильном пути решения
Несоблюдение гарантии при покупке холодильника HAIER в магазине эльдорадо
Покупка кварцевых часов в магазине SUNLIGHT - проблема с голографией на циферблате и отказ продавцов вернуть деньги
Проблемы с обменом или возвратом товара после покупки в интернет-магазине
Отказываются вернуть деньги за неисправный планшет Ирбис - опыт покупки в Ситилинк
Что делать, если при покупке шубы на кредит выкинули ярлык и нужно обменять ее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут