Проблема с часами - как получить обмен или возврат денег без чека и бирки?
Вопрос №10444334
из г. Кемерово
опубликован 29.04.2016, 18:17
опубликован 29.04.2016, 18:17
Подарили часы. Прошло 4 мес. Заметили что на циферблате отвалились 3 палочки (цифры). Они внутри болтаются. Есть гарантий ный талон. Но в магазине отказались обменять. Сказали что нет чека и бирки. Как сделать обмен или возврат денег.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию в магазин, после экспертизы должны обменять или вернуть денежные средства.
29.04.2016, 18:20
Оценка автора вопроса:
про отсутствие чека и бирки не ответили. Было в вопросе. Из-за этого еще и отказ в экспертизе
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Про отсутствие бирки и чека не берут на экспертизу и не принимают претензию. Маг. санлайт.
29.04.2016, 18:31
Не имеют право.Отсутствие чека не является основанием для отказа.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
29.04.2016, 18:32
Пишите жалобу в Роспотребнадзор, Любовь, и в Общество по защите прав потребителей.
Хорошего вечера.
29.04.2016, 18:32
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять кварцевые наручные часы? Магазин отказывает, нет пломбы есть бирка, чек, гарантийный талон.
Проблемы с покупкой часов - качество и отказ магазина в возврате
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Опыт покупки часов восток Чистопольского завода - рассказ о проблеме с гремящим механизмом и правильном пути решения
Несоблюдение гарантии при покупке холодильника HAIER в магазине эльдорадо
Покупка кварцевых часов в магазине SUNLIGHT - проблема с голографией на циферблате и отказ продавцов вернуть деньги
Проблемы с обменом или возвратом товара после покупки в интернет-магазине
Отказываются вернуть деньги за неисправный планшет Ирбис - опыт покупки в Ситилинк
Что делать, если при покупке шубы на кредит выкинули ярлык и нужно обменять ее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут