Проблема с часами - как получить обмен или возврат денег без чека и бирки?
Вопрос №10444334
из г. Кемерово
опубликован 29.04.2016, 18:17
опубликован 29.04.2016, 18:17
Подарили часы. Прошло 4 мес. Заметили что на циферблате отвалились 3 палочки (цифры). Они внутри болтаются. Есть гарантий ный талон. Но в магазине отказались обменять. Сказали что нет чека и бирки. Как сделать обмен или возврат денег.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию в магазин, после экспертизы должны обменять или вернуть денежные средства.
29.04.2016, 18:20
Оценка автора вопроса:
про отсутствие чека и бирки не ответили. Было в вопросе. Из-за этого еще и отказ в экспертизе
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Про отсутствие бирки и чека не берут на экспертизу и не принимают претензию. Маг. санлайт.
29.04.2016, 18:31
Не имеют право.Отсутствие чека не является основанием для отказа.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
29.04.2016, 18:32
Пишите жалобу в Роспотребнадзор, Любовь, и в Общество по защите прав потребителей.
Хорошего вечера.
29.04.2016, 18:32
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять кварцевые наручные часы? Магазин отказывает, нет пломбы есть бирка, чек, гарантийный талон.
Проблемы с покупкой часов - качество и отказ магазина в возврате
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Опыт покупки часов восток Чистопольского завода - рассказ о проблеме с гремящим механизмом и правильном пути решения
Несоблюдение гарантии при покупке холодильника HAIER в магазине эльдорадо
Покупка кварцевых часов в магазине SUNLIGHT - проблема с голографией на циферблате и отказ продавцов вернуть деньги
Проблемы с обменом или возвратом товара после покупки в интернет-магазине
Отказываются вернуть деньги за неисправный планшет Ирбис - опыт покупки в Ситилинк
Что делать, если при покупке шубы на кредит выкинули ярлык и нужно обменять ее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут