Проблемы с покупкой телефона в ПАО Вымпелком Рязань - отсутствие обратной связи и отказ в возврате денег
Вопрос №10449361
из г. Рязань
опубликован 30.04.2016, 17:13
опубликован 30.04.2016, 17:13
Купили телефон в ПАО Вымпелком Рязань Гагарина 69. 3.03.2016. 11.03.2016 сдала телефон на экспертизу из-за неисправности. 31.00.2016 я пришла за ответом, из магазина ни разу не позвонили. Телефона у них не оказалось, написала претензию на возврат денежных средств. 21.04.2016 я опять пришла в магазин. Где продавцы, насмехаясь, потребовали данные карты с которой происходил расчет. На мои претензии, почему не позвонили и не сообщила раньше, продавцы с издевками сказали, что это не входит в их обязанности (управляющая офисом Соколоа Н).22.04.2016 я предоставила данные Сегдня 30.04.2016 мне позвонили и сказали, что денег не вернут пока я не сдам подменный аппарат. На мой вопрос,, А как я буду работать и общаться без телефона и наличия моих денежных средств?,, продавец грубо заявила, что у нее нет времени дальше со мной говорить, что у нее народ. Подскажите, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.7
7 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получил ответа от магазина относительно проведенной экспертизы на мобильный телефон - что делать?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Претензия на возврат денег за просрочку диагностики телефона - какие действия предпринять после двухнедельного ожидания
Проблема с телефоном - магазин обещал вернуть деньги, но нет ответа уже 18 дней. Что делать?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Запрос на возврат денег после покупки неисправного телефона
Проблемы с ремонтом сотового телефона в магазине Евросеть - что делать, если отказывают в возврате денег?
Как решить проблему с поломкой телефона, приобретенного в сетевом магазине, и получить возврат денег?
Проблемы с проверкой качества и гарантией - как решить ситуацию со сданной мультиваркой в магазине Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут