Претензия на возврат денег за просрочку диагностики телефона - какие действия предпринять после двухнедельного ожидания
Вопрос №14885134
из г. Вологда
опубликован 24.11.2018, 15:53
опубликован 24.11.2018, 15:53
Сдала телефон на диагносту (зависал сенсор) 30 сентября,15 ноября написала им на сайт вопрос когда будет готов мой аппарат, через 2 часа пришла смс что можно забирать. Когда пришли (18 ноября по возможности) сервиса там не оказалось. Зашли в магазин узнать, из магазина был сделан звонок мастеру на который он грубо ответил. Мы написали претензию на возврат денег и за просрочку за каждый день по закону. В магазине сказали ждать 2 недели. Подскажите мои действия по истечению этого времени?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По истечении времени нужно подавать обоснованный и аргументированный иск в суд о защите прав потребителей.
24.11.2018, 15:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По истечению этого времени если они вам не заплатят, подавайте в суд и взыскивайте стоимость, неустойку и моральный вред.
24.11.2018, 15:59
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом сотового телефона в магазине Евросеть - что делать, если отказывают в возврате денег?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Не получил ответа от магазина относительно проведенной экспертизы на мобильный телефон - что делать?
Проблемы с покупкой телефона - задержка в ремонте и отсутствие ответа на претензию
Клиент ждет возврата денег, но магазин присылает сломанный телефон - что делать?
Проблемы с ремонтом - нужен совет по дальнейшим действиям
Неисправные часы не возвращаются - как защитить свои права при отклонении экспертизы
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут