Проблемы с детской швейной машиной - путает петли, проблемы с гарантией и оплатой ремонта

Вопрос №10467776 из г. Саратов
опубликован 04.05.2016, 11:03

Купили детскую швейную машину в швейном мире, а она дома путает петли, обратились в магазин, они сказали сдать в сервис, мы сдали на ремонт, а там сказали что надо платить за челнок, хотя магазин дал гарантию 3 месяца, хотя в паспорте завод дает 1 год-Сама машина стоит 5 тысяч, а просят оплатить 3 тысячи, но она на гарантии.

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист

из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

04.05.2016, 11:04

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист

из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Не платите. в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

04.05.2016, 11:04

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия 3 месяца
Магазин гарантия
Гарантия месяцев

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59