Проблемы с заказанными фотошторами - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
опубликован 05.05.2016, 20:51
Заказала в интернет-магазине 2 компл. Фотоштор из разных тканей, как написано на сайте, пр-ва Бельгии. Ткань блэкаут (светонепронецаемая на 95%) свою функцию не выполняет. Деньги мне вернуть отказались. На стороне купили другую ткань и переделали фотошторы. Но толку мало. Отослала им фото. Мне ответили, что все, что могли они сделали. Чека по оплате мне не дали. Есть только переписка по эл. почте. Шторы находятся у меня, т.к. адрес по которому я могу их отправить по тел. не дают. Претензия, официально отправленная по почте зак. письмом, вернулась (ее не пришли забирать). Я могу подать на них в суд?
Здравствуйте.
Да, вы можете подать на них в суд. Чек иметь не обязательно, достаточно переписки и подтверждения факта оплаты (например, выписка по банковскому счёту).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с заказанными шторами - как защитить свои права в интернет-магазине черногоров в Нижнем Тагиле?
Проблема с заказом штор - возможность возврата и возврат денег
Нарушение сроков выполнения заказа по пошиву штор - Как вернуть деньги без договора?
Претензии к светопроникаемости ткани Блэкаут - что делать продавцу?
Как вернуть деньги за неподходящую ткань - проблема с возвратом и необходимость написания претензии
Проблема с бракованным товаром - как вернуть деньги и обратиться в суд, когда претензия не доставлена
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Как вернуть деньги за заблокированный заказ детских вещей через интернет-магазин на VK?
Проблема с подшитием ткани на шторы - можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут