Обмен дивана по гарантии - имеют ли право требовать доплату?
Вопрос №10483786
из г. Соликамск
опубликован 05.05.2016, 23:14
опубликован 05.05.2016, 23:14
Приобрели диван 01.2015 он продавился в гарант. Срок. нам одобрили обмен на ту же сумму по которой он стоил 21990 руб. мы не нашли на эту сумму диван и заказали такой же,но в данный момент он стоит 24990 руб. имеют ли они права с нас взять доплату в 3000 руб?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
05.05.2016, 23:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет не имеет такого права
05.05.2016, 23:23
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие проценты полагается при возврате денег за диван, не доставленный в срок?
Нарушение гарантии - возможность возврата денег или обмен дивана?
Фирма Много мебели требует доплату за замену сломанного дивана на гарантии - что делать?
Спор о возврате шезлонга - правомерно ли требование магазина доплатить 3000 рублей, если шезлонг шел в подарок?
Вопрос о возврате денежных средств за неисправный диван - ремонт или полный возврат?
Покупка дивана с дефектом - право на замену мебели
Кто несет ответственность за ремонт дивана после истечения гарантийного срока?
Возможные проблемы с гарантией - необходимость третьего ремонта дивана после истечения 18-месячного периода
Возможен ли отказ возврата заказанного кухонного дивана из-за несоответствия высоты сидения клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут