Как ускорить процесс ремонта автомобиля на гарантии и потребовать подменный автомобиль
Вопрос №10485699
из г. Ярославль
опубликован 06.05.2016, 09:28
опубликован 06.05.2016, 09:28
Сгорела проводка на магнитоллу, сдали авто официалам, машина на гарантии. Автомобиль лада гранта, официальный диллер дал заключение, что это не гарантийный случай. На вопрос почему на магнитоллу не предусмотрен предохранитель заводом изготовителем, а все запущено в общий пучек нам ответили, что магнитоллу надо было ставить у них, а не самим. В итоге мы согласились на платный ремонт. Машина уже месяц в сервисе и ни каких сдвигов. Внесли предоплату в размере 9000 руб., ремонт по их оценке состивит около 15000 руб. Подскажите пожалуйста, что нам делать, как ускорить процес и можем ли мы потребовать подменный автомобиль.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Извините,а кто должен писать претензию,собственник или можно страхователю,собственник инвалид.и писатель ,я так понимаю нужно в сервисе.А как писать,или в салоне должна быть какая то форма,бланк.
06.05.2016, 10:03
Задать вопрос юристу
Писать нужно собственнику и не у них в салоне, обратитесь к юристу на сайте.
06.05.2016, 10:05
3 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
напишите им претензию, а договор был у вас?
06.05.2016, 09:30
Извините ,а какой должен быть договор,есть гарантийный талон.сервисная книжка,акт сдачи-приёма авомобиля в ремонт
06.05.2016, 09:43
этих документов достаточно, Алексей, если не предоставлен был договор
06.05.2016, 09:44
Они не правы, в заключении написано почему случай признан не гарантийным?
06.05.2016, 09:45
Достаточно, чтобы написать претензию.
06.05.2016, 09:50
Да Вам нужно написать претензию им где все указать!
06.05.2016, 09:50
Извините,а кто должен писать претензию,собственник или можно страхователю,собственник инвалид.и писатель ,я так понимаю нужно в сервисе.А как писать,или в салоне должна быть какая то форма,бланк.
06.05.2016, 10:03
Писать нужно собственнику и не у них в салоне, обратитесь к юристу на сайте.
06.05.2016, 10:05
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Юшкевич Е. В.
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Машина Гранта на гарантийном обслуживании, но сервисный центр отказывает в ремонте сгоревшего электропривода стеклоочистителей
История с автомобилем Лада Ларгус - Модус оказался недобросовестным дилером, не проводя гарантийный ремонт и неверно учетом ТО
Проблема с гарантийным автомобилем - дилерский центр не ремонтирует уже 17 дней
Вопросы о возмещении расходов на эвакуатор и предоставлении подменного автомобиля от официального дилера для ремонта
Проблема гарантийного случая на сервисе - надо ли покупать оригинальную запчасть за свой счет?
Проблема с некачественной помпой - Опыт ремонта и обязательства завода
Судебный иск за превышение сроков ремонта - опыт владельца автомобиля с заводской гарантией и гарантией дилера
Пробой коробки передач внутри автомобиля ЛАДА ХРЭЙ – не гарантийный случай. Почему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут