Как ускорить процесс ремонта автомобиля на гарантии и потребовать подменный автомобиль
Вопрос №10485699
из г. Ярославль
опубликован 06.05.2016, 09:28
опубликован 06.05.2016, 09:28
Сгорела проводка на магнитоллу, сдали авто официалам, машина на гарантии. Автомобиль лада гранта, официальный диллер дал заключение, что это не гарантийный случай. На вопрос почему на магнитоллу не предусмотрен предохранитель заводом изготовителем, а все запущено в общий пучек нам ответили, что магнитоллу надо было ставить у них, а не самим. В итоге мы согласились на платный ремонт. Машина уже месяц в сервисе и ни каких сдвигов. Внесли предоплату в размере 9000 руб., ремонт по их оценке состивит около 15000 руб. Подскажите пожалуйста, что нам делать, как ускорить процес и можем ли мы потребовать подменный автомобиль.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Извините,а кто должен писать претензию,собственник или можно страхователю,собственник инвалид.и писатель ,я так понимаю нужно в сервисе.А как писать,или в салоне должна быть какая то форма,бланк.
06.05.2016, 10:03
Задать вопрос юристу
Писать нужно собственнику и не у них в салоне, обратитесь к юристу на сайте.
06.05.2016, 10:05
3 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
напишите им претензию, а договор был у вас?
06.05.2016, 09:30
Извините ,а какой должен быть договор,есть гарантийный талон.сервисная книжка,акт сдачи-приёма авомобиля в ремонт
06.05.2016, 09:43
этих документов достаточно, Алексей, если не предоставлен был договор
06.05.2016, 09:44
Они не правы, в заключении написано почему случай признан не гарантийным?
06.05.2016, 09:45
Достаточно, чтобы написать претензию.
06.05.2016, 09:50
Да Вам нужно написать претензию им где все указать!
06.05.2016, 09:50
Извините,а кто должен писать претензию,собственник или можно страхователю,собственник инвалид.и писатель ,я так понимаю нужно в сервисе.А как писать,или в салоне должна быть какая то форма,бланк.
06.05.2016, 10:03
Писать нужно собственнику и не у них в салоне, обратитесь к юристу на сайте.
06.05.2016, 10:05
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Машина Гранта на гарантийном обслуживании, но сервисный центр отказывает в ремонте сгоревшего электропривода стеклоочистителей
История с автомобилем Лада Ларгус - Модус оказался недобросовестным дилером, не проводя гарантийный ремонт и неверно учетом ТО
Проблема с гарантийным автомобилем - дилерский центр не ремонтирует уже 17 дней
Вопросы о возмещении расходов на эвакуатор и предоставлении подменного автомобиля от официального дилера для ремонта
Проблема гарантийного случая на сервисе - надо ли покупать оригинальную запчасть за свой счет?
Проблема с некачественной помпой - Опыт ремонта и обязательства завода
Судебный иск за превышение сроков ремонта - опыт владельца автомобиля с заводской гарантией и гарантией дилера
Пробой коробки передач внутри автомобиля ЛАДА ХРЭЙ – не гарантийный случай. Почему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут