Проблемы с телефоном - отказ в ремонте и отсутствие страховки. Как решить ситуацию?
Вопрос №10488866
из г. Тында
опубликован 06.05.2016, 15:59
опубликован 06.05.2016, 15:59
В ноябре 2015 года. Купили телефон за 17990 плюс нам вручили страховок всяких разных. Он вышел нам 23 тыс. Сегодня разбил телефон. Пришел в салон где покупали мне сказали что его брать не будут в ремонт т.к. Он был с демо версией. Меня не предупредили что на нем демо версия была и сказали что мне не могли дать на этот телефон страховку а она есть. Что мне делать, куда идти?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
06.05.2016, 16:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Предъявляйте претензию магазину и страховой компании.
Требуйте возврата денег, уплаченных за страховку, и проведения ремонта за счет магазина.
Жалуйтесь в Роспотребнадзор и ЦБ РФ (ЦБ является также регулятором и на рынке страховых услуг).
Если ничего не удастся - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
06.05.2016, 16:01
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Проблемы с оформлением страховки на телефон через Сбербанк - что делать?
Отказ от ремонта телефона после истечения гарантийного срока - что делать и есть ли право на возмещение стоимости?
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Вопросы о починке разбитого телефона и возможность использования страховки
Проблемы с ремонтом - эксперты советуют, как разрешить ситуацию с телефоном
Невиновность в краже - Как доказать свою непричастность в случае недостачи в салоне Евросеть
Можно ли отказаться от страховки на телефон и оформить ее на жизнь и здоровье - опыт покупки в кредит
Проблемы с кредитным телефоном в страховом случае - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут