Я начал звонить продавцу, никто не брал трубку, я трижды перезванивал, после чего он выключил телефон.

Вопрос №1049138 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.06.2010, 21:30
На форуме http://forum.spark-media.ru меня нашел человек и через личное сообщение предложил перейти по ссылке в раздел его объявления о продаже мобильного телефона iPhone 3G 8Gb В нем он указал-«Минус - itunes не видит айфон!», контактный телефон «ВСЕ вопросы по телефону и цену в «Цена 12,000 рублей. Я написал смс, вскоре мы встретились, я хотел предварительно рассмотреть телефон, произошло это в холле БИЗНЕС-ЦЕНТРА «КУПЕЧЕСКИЙ ДВОР» 19 апреля с 18:00 до 18:30 мы беседеовали, продавец говорил, что он рабочий и в ремонте небыл, в ходе осмотра никаких нареканий по поводу внешнего вида аппарата я не выявил, я взял паузу, что бы обдумать. Вечером 19 апреля я позвонил о повторной встрече, встретились мы 20 апреля в том же месте примерно между 14:00 и 15:00, сошлись на сумме в 10000 рублей, продавец предупредил, что у меня есть 3 дня, что бы высказать претензию в работе телефона. Сделка состоялась. Пожали руки. Утром 22 апреля, сделал сброс настроек ("Настройки - Основные - Сброс - Удалить весь контент и настройки" Обычный сброс, оффициальная безвредная процедура, после которой аппарат должен функционировать, функция которую компания Apple предлагает в решении множества проблем - "техническая поддержка apple iphone" размещенная на сайте www.apple.com/ru), , я перезагрузил телефон и больше он не включается. Я начал звонить продавцу, никто не брал трубку, я трижды перезванивал, после чего он выключил телефон. Я не медля поехал в авторизированный сервисный центр продукции компании Apple “м.Тайм” и попросил продиагностировать телефон, консультант пробил телефон по своей базе по серийному номеру и выяснилось, что данный телефон уже приносили точно с такими же проблемами, времонте было отказанно, по причине неремонтопригодности (дефект материнской платы). Продавец выключил телефон, на контакт не выходит. Вечером после того, как я начал обвинять продавца прилюдно, он вышел на связь, завязался разговор, продавец общался со мной в грубой форме, всё отрицая бросил трубку. Поняв, что вернуть потраченную на телефон сумму в размере 10000 рублей мирно не удастся и что продавец не хочет забирать свой заведомо бракованный телефон я решился обратиться в УВД по Ленинскому Району г.Ростова-на-Дону с просьбой вернуть деньги. Переписку с сайта продавец сразу же удалил, но я сделал резервную копию. В УВД приняли мое заявление, далее мое дело вел следователь будем называть его Дмитрий, он опросил меня, далее мои показания передали в прокуратуру, дело вернулось Дмитрию. Он сделал запрос в м.Тайм в СЦ, ему ответили, что такой-то человек (ФИО полностью) приносил телефон 15 апреля (за 5 дней до продажи, за 2 дня до того как выставил его на продажу) и что ему в ремонте было отказано по причине его не пригодности к ремонту, ремонт стоит 11000 рублей-это замена мат платы, а это 90%телефона. Далее есть запись с камер наблюдения, на ней запечатлен процесс передачи денег и телефона. Продавца следователь нашел на следующий же день... он всё отрицал, после следователь указал на заключение СЦ м.Тайм и камеры наблюдения и продавец начал писать объяснительную... после чего следователь позвонил мне, объяснил ситуацию, сказал что мне будет лучше подать в суд... завтра я заберу заключение (мое заявление и ответ продавца) об отказе у Дмитрия. Проконсультируйте пожалуйста, что мне делать далее. С уважением, Дмитрий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В первую очередь возьмите от следователя официальный отказ по вашему делу и обжалуйте его. Так же следователю "намекните" на частную жалобу...А на основании собранных официально данных - видео показаний, отказ из сер. центра и т.д подготовте гражданский иск против такого продавца.

13.06.2010, 22:27
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 57 минут

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 399 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 264 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 496 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 292 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских