Нужна помощь - Как вернуть деньги за покупку электроплиты и что делать в данной ситуации?
Вопрос №10492323
из г. Ачинск
опубликован 07.05.2016, 05:36
опубликован 07.05.2016, 05:36
Прошу помочь! 17.03.16 куплена электр. Плита, неделю назад при включении и нагревании духовки источался запах проводки и спустя мин 5 срабатывал предохранитель и отключалось питание, вышибая пробки. Установщики плиты сказали, что это не их огрешность, подключена плита была правильно, вскрывать гарантийную крышку плиты не стали во избежании сгорания этой гарантии, советовали обратиться в магазин в сервисный центр. Вопрос такой, как вернуть деньги за товар (плита куплена за наличные в полном объеме)? необходимо писать претензию и отправлять на экспертизу? Потому отправлять на ремонт не хочу. Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Верните товар продавцу и потребуйте возврата оплаченных за товар денежных средств на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Экспертизу они сами пусть проводят. Претензию подайте письменно и один экземпляр с входящим регистрационным оставьте у себя.
07.05.2016, 05:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ачинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
В случае неисправности плиты, магазин должены обменять на аналог или вернуть деньги.
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Возможность возврата денег после ремонта неисправной плиты
Проблемы с духовкой на новой электроплите - возможности обмена или возврата в магазин
Проблема с профессиональным выпрямителем для волос - сервисный центр отказал в ремонте
Несовершенство станции водоснабжения - следы вскрытия и отсутствие экспертизы. Требую возврат денег
Проблемы с новой электроплитой - продавцы отказываются вернуть деньги. Что делать?
Неисправность новой электрической встраиваемой духовки при первом включении - требую замену или ожидание заключения экспертизы?
Проблема с горячим стеклом электрической плиты - как вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут