Проблема с получением товара в интернет-магазине - отказ возврата денег и предоставления товара
Вопрос №10494981
из г. Днепропетровск
опубликован 07.05.2016, 15:26
опубликован 07.05.2016, 15:26
Я купил товар в интернет магазине, товар цифровой (электронный ключ), но после оплаты мне ничего не прислали. Я писал в тех. поддержку сайта там мне написали следующее (Велись тех. работы по настройке сервиса, видимо, Ваш платеж завис в базе. Оплатите товар еще раз, для его идентификации и захода средств в систему. В течении двух часов будет произведен полный возврат средств и оставлен за вами второй товар, в качестве наших извинений за причиненные Вам неудобства. Пожалуйста, предоставьте обязательно чек!). если и были бы тех. работы - то система перевода денег сообщила бы, и запретила перевод. Я им писал про возврат денег или предоставление товара, они отказываются. Помогите, что я могу сделать? Я живу в Украине а владельцы сайта в рф (телефон с другим кодом, по этому я пишу его сюда +380668328115
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да ничего Вы не сделаете, обратитесь в правоохранительные органы, но это мало перспективно.
07.05.2016, 23:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
557
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой и отсутствие ответа от администрации - опыт покупки игры в интернет-магазине
Принцип работы системы внебанковских переводов и процесс получения займа.
Ознакомьтесь с принципом работы системы внебанковских переводов перед получением займа
Принцип работы системы внебанковских переводов - откройте счет и получите деньги безопасно?
Система переводов QIWI - Безопасность и удобство в переводах на электронные кошельки
Система переводов QIWI - безопасное и выгодное решение для вашего электронного кошелька
Информация о предложении системы переводов QIWI - можно ли считать его разводом?
Проблемы с заказом в интернет магазине - возможный возврат денежных средств
Форс-мажор - оплатил товар, но доставки не было из-за кибератаки на обработчик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут