Проблема с получением товара в интернет-магазине - отказ возврата денег и предоставления товара
Вопрос №10494981
из г. Днепропетровск
опубликован 07.05.2016, 15:26
опубликован 07.05.2016, 15:26
Я купил товар в интернет магазине, товар цифровой (электронный ключ), но после оплаты мне ничего не прислали. Я писал в тех. поддержку сайта там мне написали следующее (Велись тех. работы по настройке сервиса, видимо, Ваш платеж завис в базе. Оплатите товар еще раз, для его идентификации и захода средств в систему. В течении двух часов будет произведен полный возврат средств и оставлен за вами второй товар, в качестве наших извинений за причиненные Вам неудобства. Пожалуйста, предоставьте обязательно чек!). если и были бы тех. работы - то система перевода денег сообщила бы, и запретила перевод. Я им писал про возврат денег или предоставление товара, они отказываются. Помогите, что я могу сделать? Я живу в Украине а владельцы сайта в рф (телефон с другим кодом, по этому я пишу его сюда +380668328115
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да ничего Вы не сделаете, обратитесь в правоохранительные органы, но это мало перспективно.
07.05.2016, 23:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой и отсутствие ответа от администрации - опыт покупки игры в интернет-магазине
Принцип работы системы внебанковских переводов и процесс получения займа.
Ознакомьтесь с принципом работы системы внебанковских переводов перед получением займа
Принцип работы системы внебанковских переводов - откройте счет и получите деньги безопасно?
Система переводов QIWI - Безопасность и удобство в переводах на электронные кошельки
Система переводов QIWI - безопасное и выгодное решение для вашего электронного кошелька
Информация о предложении системы переводов QIWI - можно ли считать его разводом?
Проблемы с заказом в интернет магазине - возможный возврат денежных средств
Форс-мажор - оплатил товар, но доставки не было из-за кибератаки на обработчик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут