Проблемы с экраном в телефоне Sony Z3 - гарантийный ремонт не решил проблему, как вернуть деньги?
Вопрос №10504514
из г. Красноярск
опубликован 09.05.2016, 17:44
опубликован 09.05.2016, 17:44
У телефона сони z3 появилось жёлтое пятно сдала по гарантии зделали. Гарантия кончилось появилось в том же месте пятно светлого цвета что делать могу ли я вернуть деньги за телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу на возврат денежных средств на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в связи с продажей товара не надлежащего качества. Откажут, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.
09.05.2016, 17:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за консультацию
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Для начала обратитесь к продавцу с претензией, в которой необходимо указать все фактические обстоятельства, на основании которых вы, по вашему мнению, имеете право на возврат денежных средств. Удачи Вам.
10.05.2016, 05:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Я купил телефон на гарантии 10 месяцев назад, после на экране появилось пятно. Могу ли я сдать телефон обратно. (гарантия на год)
Желтые пятна на дисплее телефона - Возможность возврата и получение компенсации
Что делать, если на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но карта гарантии утеряна?
Проблемы с пожизненной гарантией - Возможность возврата денег за дополнительную гарантию
Проблемы с телефоном - игнорируются претензии и отрицается гарантийное обслуживание
Проблемы смартфона HTC - постоянные поломки после ремонта, как вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?
Pятно на экране телефона - конфликт между гарантией и страховкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут