Сестре присудили выплатить только остаток по кредиту, но банк арестовал карту и списал деньги - что можно предпринять?
опубликован 10.05.2016, 15:00
Меня зовут Евгения! Моя сестра брала кредит в сбербанке, сколько то по времени она не могла погасить во время, в итоге банк насчитал проценты по просрочке. Но она подала в суд и ей присудили только выплатить только сам остаток по кредиту. Кредит она заплатила. Взяла справку о закрытии кредитного счета. И спустя некоторое время где то через 6 месяцев банк присылает смс что карта арестована и 18000 будут сняты в день зарплаты. Так оно и вышло, сестра пошла в банк ей сказали что долга по кредиту не было и что менеджер из главного офиса арестовал и деньги списали. Сестра написала обращение в банк все документы предоставила но с решением очень тянут сначала написали что в течении 6-15 дней будет рассмотрено, потом написали что еще требуется время 30 дней, а вчера прислали смс что требуется 60 дней для рассмотрения. Подскажите пожалуйста что можно сделать у нее маленький ребенок? И сколько банк имеет право рассматривать такие обращения по времени?
пусть не платит до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с погашением кредита в Сбербанке - неожиданная задолженность и арест на карту
Проблема с возвратом денег на кредитный счет после ареста и как быть с процентами - нужно ли обратиться в мировой суд?
Проблемы с возвратом денежных средств в Сбербанке - возможность подачи в суд и шансы на успех
Как правильно закрыть кредитные карты после погашения кредита и избежать повышения процентной ставки?
Необходимость дополнительного платежа после погашения кредита в Сбербанке
Как решить проблему с погашением долга по кредиту после приставов и снятия денег банком?
Как отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке и получить возврат денег - какие права у потребителя?
Возможен ли арест карты Мир СМП БАНК и каковы права клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут