Негативный опыт покупки часов Armani в интернет-магазине - что делать, если товар не соответствует заказу?

Вопрос №10515674 из г. Красноярск
опубликован 11.05.2016, 09:42

Я заказала в интернет-магазине часы Armani, до этого продавец прислал мне все фото интересовавшего меня товара (в эл. почте сохранилась вся переписка). 25.04.16 г. мне пришла посылка, я оплатила на почте, дома открыла, а там, скотчем приклеенные к коробке часы, другой фирмы, без упаковки, не идут, явно не стоят 2500 руб. В коробке больше ничего не было, не инструкции, ни одной бумажки. Сразу же позвонила в интернет магазин, мне обещали на следующий день выслать то, что нужно. Две недели меня кормили завтраками, типо из-за праздников не могут отправить, теперь перестали отвечать на письма и телефон. Что делать? Как-то не хочется дарить 2500 руб., чек сохранила. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьев Иван Григорьевич

Юрист Красноярск, стаж 4 годa

4.7 740 отзывов

Пишите претензию на адрес интернет магазина, направляйте почтой ценное письмо, после получения письма магазином ждите 10 дней и обращайтесь в суд с иском.

11.05.2016, 09:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Отправьте на адрес интернет-магазина претензию, в которой укажите обстоятельства, которые подтвердят то, что приобретенный Вами товар - ненадлежащего качества. В претензии укажите срок удовлетворения ваших требований - 10 дней. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Не ответят в течении 10 дней с момента получения претензии - обращайтесь в суд. Удачи Вам.

11.05.2016, 11:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Негативный опыт покупки часов Armani в интернет-магазине - что делать, если товар не соответствует заказу?

Похожие вопросы