Вопрос о штрафе за отказ от оплаченного тура в связи с медицинской проблемой - разбираемся в правомочности
Вопрос №10536720
из г. Люберцы
опубликован 13.05.2016, 12:16
опубликован 13.05.2016, 12:16
Оплачен тур в Тунис с 28 мая. У мужа инсульт.12 мая отнесла в турагентство заявление об отказе и справку из больницы. Мне сказали что с нас штраф 30%.Правомочно ли это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не имелось страховки от невыезда с Вас могут быть удержаны только фактически понесенные турагентством расходы. Требуйте документального их подтверждения.
13.05.2016, 12:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
все что с вас могут удержать при отказе от путевки должно было быть прописано в вашем договоре . если вы не согласны напишите в турагентство письменную претензию. причина отказа от тура у вас уважительная.
13.05.2016, 12:18
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Не правомочно. Потребитель вправе отказаться от предоставления услуг в любое время оплатив фактически понесенные услуги. При этом законом штраф не предусмотрен.
13.05.2016, 12:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Неправомерно, поскольку данный случай является страховым.
Вам следует при возврате суммы (- 30%) с документальными подтверждениями, в т.ч. претензией, ответом на претензию и др. - обращаться в суд.
13.05.2016, 12:39
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Люберцы
Похожие вопросы
Юридическое лицо отказалось от тура и было возвращено только 70% оплаченных денег - правомерны ли действия турагенства?
Проблемы с туром в Тунис - Как вернуть деньги и перебронировать на Грецию?
Наличие оснований для взимания штрафа в размере 147 долларов при смене отеля в Тунисе\n3
Турагенство не выполнило договор - как поступить в случае неоплаты тура?
Что делать, если туроператор анулировал поездку - инструкция для туристов и турагентств.
Могут ли турагентство и туроператор наложить штраф за отказ тура но договор подписали только турагентством.
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Турагенство требует штраф за отказ от тура без договора купли-продажи - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут