Вопрос о штрафе за отказ от оплаченного тура в связи с медицинской проблемой - разбираемся в правомочности
Вопрос №10536720
из г. Люберцы
опубликован 13.05.2016, 12:16
опубликован 13.05.2016, 12:16
Оплачен тур в Тунис с 28 мая. У мужа инсульт.12 мая отнесла в турагентство заявление об отказе и справку из больницы. Мне сказали что с нас штраф 30%.Правомочно ли это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не имелось страховки от невыезда с Вас могут быть удержаны только фактически понесенные турагентством расходы. Требуйте документального их подтверждения.
13.05.2016, 12:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
все что с вас могут удержать при отказе от путевки должно было быть прописано в вашем договоре . если вы не согласны напишите в турагентство письменную претензию. причина отказа от тура у вас уважительная.
13.05.2016, 12:18
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Не правомочно. Потребитель вправе отказаться от предоставления услуг в любое время оплатив фактически понесенные услуги. При этом законом штраф не предусмотрен.
13.05.2016, 12:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Неправомерно, поскольку данный случай является страховым.
Вам следует при возврате суммы (- 30%) с документальными подтверждениями, в т.ч. претензией, ответом на претензию и др. - обращаться в суд.
13.05.2016, 12:39
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
903
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Люберцы
Похожие вопросы
Юридическое лицо отказалось от тура и было возвращено только 70% оплаченных денег - правомерны ли действия турагенства?
Проблемы с туром в Тунис - Как вернуть деньги и перебронировать на Грецию?
Наличие оснований для взимания штрафа в размере 147 долларов при смене отеля в Тунисе\n3
Турагенство не выполнило договор - как поступить в случае неоплаты тура?
Что делать, если туроператор анулировал поездку - инструкция для туристов и турагентств.
Могут ли турагентство и туроператор наложить штраф за отказ тура но договор подписали только турагентством.
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Турагенство требует штраф за отказ от тура без договора купли-продажи - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут