Как потребовать замену дефектного смартфона, приобретенного в кредит у МТС, или расторгнуть кредитный договор?
Вопрос №10560672
из г. Лангепас
опубликован 16.05.2016, 14:08
опубликован 16.05.2016, 14:08
Купил в кредит дорогой смартфон 14.05.2016 в компании МТС, а заряд не держит сколько надо! Могу ли я потребовать поменять его на продукт дешевле или на равноценный? Или как то кридитный договор расторгнуть? Как поступить? (Спасибо большое)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
обратитесь к банк, если деньги еще не перевели, напишите заявление. что б не переводили, будете расторгать сделку
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
16.05.2016, 14:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Или как то кридитный договор расторгнуть? Как поступить?
Кредитный договор расторгнуть нельзя... кредит придется своевременно платить
А вот телефон, если в нем обнаружен заводской брак, делайте совместно с продавцом экспертизу (проверку качества)..если брак подтвердится, Вам обязаны обменять модель телефона на новую
16.05.2016, 14:10
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Смартфон из-за проблем с аккумулятором не держит заряд даже после замены. Что делать в этой ситуации?
Купил новый телефон, но не устраивает как он держит заряд. Могу ли я поменять его на более дорогой телефон с моей доплатой?
Я 30 июня 2016 купила новый мобильный телефон
Возможность расторжения договора купли-продажи смартфона
Купил планшет в МТС не дорогой но чек не сохранил все было на днях планшет не держит заряд хватает на 15 минут что делать.
Возможно ли вернуть смартфон и потребовать возврата денег из-за неполадок с зарядкой?
Как расторгнуть кредитный договор с банком после расторжения договора купли-продажи и возврата товара
Недавно купленный смартфон не держит заряд - можно ли требовать обмен без проверки качества?
Как расторгнуть куплю-продажу и анулировать кредитный договор при неудовлетворительном выборе товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут