Как потребовать замену дефектного смартфона, приобретенного в кредит у МТС, или расторгнуть кредитный договор?
Вопрос №10560672
из г. Лангепас
опубликован 16.05.2016, 14:08
опубликован 16.05.2016, 14:08
Купил в кредит дорогой смартфон 14.05.2016 в компании МТС, а заряд не держит сколько надо! Могу ли я потребовать поменять его на продукт дешевле или на равноценный? Или как то кридитный договор расторгнуть? Как поступить? (Спасибо большое)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
обратитесь к банк, если деньги еще не перевели, напишите заявление. что б не переводили, будете расторгать сделку
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
16.05.2016, 14:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Или как то кридитный договор расторгнуть? Как поступить?
Кредитный договор расторгнуть нельзя... кредит придется своевременно платить
А вот телефон, если в нем обнаружен заводской брак, делайте совместно с продавцом экспертизу (проверку качества)..если брак подтвердится, Вам обязаны обменять модель телефона на новую
16.05.2016, 14:10
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Смартфон из-за проблем с аккумулятором не держит заряд даже после замены. Что делать в этой ситуации?
Купил новый телефон, но не устраивает как он держит заряд. Могу ли я поменять его на более дорогой телефон с моей доплатой?
Я 30 июня 2016 купила новый мобильный телефон
Возможность расторжения договора купли-продажи смартфона
Купил планшет в МТС не дорогой но чек не сохранил все было на днях планшет не держит заряд хватает на 15 минут что делать.
Возможно ли вернуть смартфон и потребовать возврата денег из-за неполадок с зарядкой?
Как расторгнуть кредитный договор с банком после расторжения договора купли-продажи и возврата товара
Недавно купленный смартфон не держит заряд - можно ли требовать обмен без проверки качества?
Как расторгнуть куплю-продажу и анулировать кредитный договор при неудовлетворительном выборе товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут