Возможен ли обмен смартфона с существенным дефектом после двух недель с приобретения и одного месяца гарантии?
Вопрос №10570968
из г. Москва
опубликован 17.05.2016, 14:36
опубликован 17.05.2016, 14:36
Можно ли обменять смартфон с существенным недостатком (перестал включаться и подавать признаки жизни) по прошествии двух недель на новый? Прошёл только месяц гарантии. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Конечно имеете право обменять, в связи с несоблюдением продавцом ст.4 ФЗ "О защите прав потребителей"
17.05.2016, 14:39
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Не работают камеры и вспышка на смартфоне Sony - существенный недостаток или возможность избежать ремонт в СЦ?
Купленный смартфон не включается через неделю использования
Вопрос - Можно ли обменять или вернуть деньги за смартфон, который перестал включаться после 4 месяцев использования?
Смартфон перестал включаться после полугодовой эксплуатации - требую замену или ремонт?
Можно ли обменять смартфон на новый из-за дефекта после 4 месяцев использования?
Возможно ли обменять смартфон с дефектом на новый - срок использования 4 месяца
Недовольство гарантией - Ноутбук вернули с символическим сроком перед следующей поломкой
Проблемы с смартфоном - вернуть, обменять или сдать в ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут