Приобрела золотой браслет на руку 24 апреля 2016 года и четыре дня назад он порвался. Чек утерян. Могу ли я вернуть?
опубликован 18.05.2016, 12:33
Да, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть золотой браслет с браком или обменять его на другой?
Возможно-ли вернуть или отремонтировать порвавшийся золотой браслет, купленный недавно в ювелирном магазине?
Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото
Возможно ли вернуть золотой браслет, который уже 3 раза рвался, при наличии чека и документов?
Проблема с золотым браслетом - как обратиться в магазин и получить замену или гарантийное обслуживание?
Порвался купленный золотой браслет без чека и бирки - должен ли магазин вернуть деньги?
Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?
Скажите пожалуйста, порвался золотой браслет, 7 дней со дня покупки, что делать? На что я имею право?
Проблемы с качеством золотого брослета - возможность возврата в магазин без гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут