Запрос клиента на предоставление сметы и чеков по ремонту телефона - правовые аспекты
Вопрос №10594594
из г. Москва
опубликован 19.05.2016, 21:18
опубликован 19.05.2016, 21:18
Отремонтировали клиенту телефон. Теперь он просит предоставить ему смету, чеки по которым мы закупали на оптовом рынке запчасти и коробки от них. Обязаны ли мы это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно ФЗ "О защите прав потребителей" да обязаны, если они их требуют
19.05.2016, 21:20
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос. Речь шла о чеках, по которым мы закупали на оптовом рынке запчасти для ремонта техники. По закону мы совершенно не обязаны их предоставлять клиентам. Только чеки за выполненную работу по прейскуранту. И когда дается ответ, в котором упоминается тот или иной закон, необходимо все-таки указывать номер статьи, на которую Вы ссылаетесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
«Возврат денежных средств при отказе клиента от услуг ремонта - правила и ответственность»
Обязанность предоставления клиенту информации о закупочной цене и мотивации расценок при оказании услуг по ремонту бытовой техники
Украли подаренный телефон на пляже - нужно ли предоставлять коробку и чек при обращении в милицию?
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Права клиента после ремонта - обязанность предоставить коробки и чеки на комплектующие в ремонтном центре
Обман в магазине - пустая коробка вместо телефона за 50 000 рублей
Возврат предоплаты и неремонтированный телефон - возможность обращения в суд или полицию
Коробка передач сломалась в моей машине после ремонта - что делать?
Право клиента на отправку посылки в собственной коробке - где это прописано в законодательстве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут