Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Ставрополь, 19.05.2016, 23:02

Проблемы с новым сотовым телефоном - выключается через несколько часов после покупки

Вопрос №10595640 из г. Ставрополь
опубликован 19.05.2016, 23:02
Купила сотовый телефон. В магазине включился. Через 2 часа дома не включается. После принудительного включения заработал, периодически выключается. С момента покупки менее суток.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В течение 15 дней имеете право обменять неисправный товар на новый или вернуть свои деньги.

20.05.2016, 09:42
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 часа

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ О Защите прав потребителей при установлении недостатка в товаре в первые 15 дней с момента передачи товара,Вы вправе заявить письменное требование о :

- замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара

Так же Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Сроки рассмотрения ваших требований предусмотрены ст.20-22 данного Закона.

20.05.2016, 03:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 896 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2 12 982 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 742 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Новосибирск
Попов П. Е.
5 11 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 668 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 38 089 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 235 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5 5 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5 12 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских