Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Альбина

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Белорецк, 20.05.2016, 11:42

Как вернуть бракованный велосипед, если притензии в магазине не принимаются?

Вопрос №10599159 из г. Белорецк
опубликован 20.05.2016, 11:42

Если скажем купили велосипед, а он с браком, но его не открывали месяц после получения а только только открыли и увидели, имеют ли право принять обратно, его вообще не использовали. Брали в сима-ленде притензию не принимают.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

20.05.2016, 11:44

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Если не принимают претензию, направьте её почтой, а также подайте жалобу в управление Роспотребнадзора

20.05.2016, 11:44

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Иванова Александра Константиновна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.4 64 отзывa

Здравствуйте. По почте отправлять будете, отправляйте заказным письмом с уведрмлением. Да бы было подтверждение о вручении.

20.05.2016, 15:03

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Альбина

Автор вопроса

0 отзывов

У них на сайте написано в теч 3 дней после получения, на это будут смотреть при разбирательстве или все таки стоять на своем по поводу статьи, что в любом случае должны поменять мне товар или устранить брак?

20.05.2016, 11:49

Спросить юриста

Хохрякова Любовь Владимировна

Юрист из города Ижевск

4.5 32828 отзывов

Даже если будут настаивать на 3 днях,указанных на сайте,Вы вправе стоять на своем-ст.18,19 ЗОПП

20.05.2016, 12:30

Спросить юриста

Альбина

Автор вопроса

0 отзывов

Они ссылаются на то что 3 дня прошли и все значит ваши проблемы

20.05.2016, 11:51

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Претензии по качеству товара покупатель вправе предъявить в течении гарантийного срока. Если гарантийный срок не установлен, то в течении 2 лет. Претензию можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Смотрите ст.18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

20.05.2016, 12:23

Спросить юриста

Похожие темы:
После получения
Купил велосипед
Имеют ли брать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть бракованный велосипед, если притензии в магазине не принимаются?

Похожие вопросы