Отказ магазина в замене сломанных детских подтяжек - правомерность и возможные действия
Вопрос №10616101
из г. Астрахань
опубликован 22.05.2016, 18:30
опубликован 22.05.2016, 18:30
Прошу Вас помочь Вас в ситуации.
Купили детские подтяжки, через 6 дней их впервые использовали и при первом же закреплении сломался один зажим. На следующий день (через неделю после покупки) принесли их в магазин с чеком и написали заявление с требованием их заменить. Но нам отказали, объясняя это тем, что на фурнитуру не распространяются гарантии. И получается, что новая вещь сразу сломалась и их вины нет. Как поступить? Прав ли магазин? На основании какого нормативно-правового акта, статьи и т.д.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! если есть ответ на письменную претензию с отказом, обращайтесь с иском в суд. Но нужно будет проводить экспертизу, в связи с чем зажим сломался
22.05.2016, 18:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новыми детскими ботинками - вылетел бегунок через 2 часа после покупки, магазин отказывается заменить
Разбираемся с проблемой - сломалась молния на детском комбинезоне, но магазин отказывается принять возврат
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Отказали в замене детских босоножек по гарантии из-за отвалившегося цветка - правомерно ли это?
Вопрос о гарантии на фурнитуру пальто из магазина в случае поломки замочка
Проблема с детской обувью - как обратиться в суд и провести экспертизу?
Продавец отказал в возврате детского зимнего комплекта из-за поломки замков - правомерно ли это?
Возможность возврата денег за туфли с оторвавшейся фурнитурой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут