Задержка в возврате денежных средств после сбоя в банкомате Сбербанка - права и возможности клиента
Вопрос №10617971
из г. Казань
опубликован 22.05.2016, 23:37
опубликован 22.05.2016, 23:37
При попытки внесения денег через банкомат Сбербанка, произошел сбой, и деньги не были зачислены на карту. На следующий день (07.05.16) в отделения банка я оформил заявку (по форме банка) на возврат денежных средств, но чувствую, что свои деньги я не скоро увижу. Рассмотрения моей завки постоянно продлевают.
1) Можно ли подать претензию с требованием вернуть мои деньги? Ведь ошибка произошла со стороны банка?
2) Какие разумные сроки можно указать в претензии?
3) Можно ли взыскать неустойку в случае неудовлетворения моей претензии в срок?
4) Какими законными сбособами можно воздействовать на банк для решения моей проблемы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Можно
2. Требуйте 10 дней
3. Можете использовать ст. 395 ГК РФ для определения размера неустойки
4. Можете жалобу в Центробанк направить, если Вашим права нарушены
22.05.2016, 23:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с внесением денег на карту Сбербанка через банкомат - как вернуть неустойку в 3% вне суда?
Банкомат Сбербанка ошибочно внес только часть суммы - как вернуть деньги?
Пополнение баланса карты Сбербанка через банкомат - деньги не зачислены, каковы шансы на возврат?
Проблема с внесением денег через банкомат - поставленная претензия не решает проблему, как быть?
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Возможность написания претензии в банк и требования зачисления средств на карту после технической ошибки в банкомате
Не зачисленные деньги на карту через банкомат - возможность возврата и способы доказательства нахождения денег
Сбой работы банкомата Сбербанка - деньги остались на банкомате, операция не выполнена
Проблемы с внесением денег на карту через банкомат Сбербанка - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут