Как вернуть деньги за страховку после покупки бракованного телефона в Связном - возможно ли и какие дополнительные компенсации можно получить?
Вопрос №10638897
из г. Прокопьевск
опубликован 25.05.2016, 07:05
опубликован 25.05.2016, 07:05
Кто подскажет план действий в ситуации: в Связном в кредит приобрела телефон, в результате бракованный и ремонту не подлежит. Деньги вернуть согласны. А за страховки страховая компания отказывается вернуть, ссылаясь на статью в ГПК РФ.
Можно ли заставить навязавшегор эту страховку продавца (Связной) вернуть деньги за страховку? Хотелось бы и за моральный вред.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, обращаться необходимо в суд, чтобы вернуть страховку и судебная практика по данному вопросу положительная.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и полис страхования, документы у вас на руках?
25.05.2016, 07:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Если в суде докажите что страховка была навязана то конечно можете ее вернутьМоральный вред можете взыскать на основании ст15 Закона РФ О защите прав потребителей
25.05.2016, 07:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Мой вопрос был такой: каков план действий перед тем, как подать иск. Может надо писать претензию, обращение в комитет по защите прав потребителей и в роспотребнадзор?
25.05.2016, 07:16
Здравствуйте, Ольга. В страховую обращайтесь с заявлением о возврате суммы страховки. Затем в суд.
25.05.2016, 07:18
обязательно должны соблюсти претензионный порядок.
Обратитесь в страховую компанию с претензией о возврате страховой платы в виду несогласия с ней.
Если в течение 14 дней обращаетесь - то обязаны вернуть беспрекословно.
Либо доказывать навязывание ст 16 закона о защите прав потребителей (ЗПП), либо не предоставление полной и достоверной информации (ст. 10 ЗПП).
А вообще при возврате товара бракованного, взятого в кредит, продавец обязан оплатить и сумму кредита со всеми % и страховкой))))) ст. 18 ЗПП
25.05.2016, 07:20
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Взяла телефон в кредит с навязанной страховкой в Связном - как вернуть деньги после отказа?
Как вернуть деньги за неисправный телефон в кредит от связного в г. Барнаул?
Проблема с расторжением страховки от связного после покупки телефона в рассрочку - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Влияет ли страховка от Связного на возврат или замену утопленного телефона?
Как отказаться от страховки телефона, которую навязали при покупке в рассрочку в Связном
Можно ли вернуть деньги за страховку при отказе от нее, если условия пункта 8.4 такого не предусматривают?
Отказ страховой компании при поломке телефона в постгарантийный период - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут