Как вернуть деньги за страховку после покупки бракованного телефона в Связном - возможно ли и какие дополнительные компенсации можно получить?
Вопрос №10638897
из г. Прокопьевск
опубликован 25.05.2016, 07:05
опубликован 25.05.2016, 07:05
Кто подскажет план действий в ситуации: в Связном в кредит приобрела телефон, в результате бракованный и ремонту не подлежит. Деньги вернуть согласны. А за страховки страховая компания отказывается вернуть, ссылаясь на статью в ГПК РФ.
Можно ли заставить навязавшегор эту страховку продавца (Связной) вернуть деньги за страховку? Хотелось бы и за моральный вред.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, обращаться необходимо в суд, чтобы вернуть страховку и судебная практика по данному вопросу положительная.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и полис страхования, документы у вас на руках?
25.05.2016, 07:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Если в суде докажите что страховка была навязана то конечно можете ее вернутьМоральный вред можете взыскать на основании ст15 Закона РФ О защите прав потребителей
25.05.2016, 07:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Мой вопрос был такой: каков план действий перед тем, как подать иск. Может надо писать претензию, обращение в комитет по защите прав потребителей и в роспотребнадзор?
25.05.2016, 07:16
Здравствуйте, Ольга. В страховую обращайтесь с заявлением о возврате суммы страховки. Затем в суд.
25.05.2016, 07:18
обязательно должны соблюсти претензионный порядок.
Обратитесь в страховую компанию с претензией о возврате страховой платы в виду несогласия с ней.
Если в течение 14 дней обращаетесь - то обязаны вернуть беспрекословно.
Либо доказывать навязывание ст 16 закона о защите прав потребителей (ЗПП), либо не предоставление полной и достоверной информации (ст. 10 ЗПП).
А вообще при возврате товара бракованного, взятого в кредит, продавец обязан оплатить и сумму кредита со всеми % и страховкой))))) ст. 18 ЗПП
25.05.2016, 07:20
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Взяла телефон в кредит с навязанной страховкой в Связном - как вернуть деньги после отказа?
Как вернуть деньги за неисправный телефон в кредит от связного в г. Барнаул?
Проблема с расторжением страховки от связного после покупки телефона в рассрочку - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Влияет ли страховка от Связного на возврат или замену утопленного телефона?
Как отказаться от страховки телефона, которую навязали при покупке в рассрочку в Связном
Можно ли вернуть деньги за страховку при отказе от нее, если условия пункта 8.4 такого не предусматривают?
Отказ страховой компании при поломке телефона в постгарантийный период - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут