Проблемы с доступом к материалам по бюджетному учету в программном продукте 1С для государственных учреждений - право на замену услуги ИТС ПРОФ БЮДЖЕТ и основания требований
Вопрос №10639900
из г. Азов
опубликован 25.05.2016, 09:32
опубликован 25.05.2016, 09:32
Купили программный продукт 1 с для гос. учреждений. По незнанию заказали ИТС (информационно-технологическое сопровождение) ПРОФ (оно включает доступ к справочным и информационным материалам) Оплатили 10.05.2016 г. После получения доступа, оказалось, что нам не доступны материалы по бюджетному учету, мы поняли, что нам надо было заключить договор на ИТС ПРОФ БЮДЖЕТ. Организация к которой мы обратились 16.05.2016 г. отказала нам в замене данной услуги. Имеем ли мы право требовать и если да, то на что основывать наши требования.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе потребовать перезаключения договора, если будет отказ - обращайтесь в суд.
25.05.2016, 10:14
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней, на какие нормативные документы опираться
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли продление использования программного продукта после окончания сублицензионного договора?
Как вернуть деньги и решить проблему с недоступными данными при аренде через информационное агентство?
Как вернуть деньги за неиспользованный доступ к платформе Скилбокс?
Проблемы с подключением электричества на купленном участке - отказ Мособлэнерго
Правомерно ли требование оплаты нового оборудования, взамен вышедшего из строя не по нашей вине?
Как вернуть деньги за курс интернет-рекламы, если изучение материалов не возможно?
История договора на дистанционное обучение - суд решает оплату задолженности и пени
Необходима ли регистрация продукта или получение патента?
Проблема с услугами КГ Ермак - отказ от услуг без подписанного договора и требование оплаты остатка суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут