Проблемы с доступом к материалам по бюджетному учету в программном продукте 1С для государственных учреждений - право на замену услуги ИТС ПРОФ БЮДЖЕТ и основания требований
Вопрос №10639900
из г. Азов
опубликован 25.05.2016, 09:32
опубликован 25.05.2016, 09:32
Купили программный продукт 1 с для гос. учреждений. По незнанию заказали ИТС (информационно-технологическое сопровождение) ПРОФ (оно включает доступ к справочным и информационным материалам) Оплатили 10.05.2016 г. После получения доступа, оказалось, что нам не доступны материалы по бюджетному учету, мы поняли, что нам надо было заключить договор на ИТС ПРОФ БЮДЖЕТ. Организация к которой мы обратились 16.05.2016 г. отказала нам в замене данной услуги. Имеем ли мы право требовать и если да, то на что основывать наши требования.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе потребовать перезаключения договора, если будет отказ - обращайтесь в суд.
25.05.2016, 10:14
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней, на какие нормативные документы опираться
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли продление использования программного продукта после окончания сублицензионного договора?
Как вернуть деньги и решить проблему с недоступными данными при аренде через информационное агентство?
Как вернуть деньги за неиспользованный доступ к платформе Скилбокс?
Проблемы с подключением электричества на купленном участке - отказ Мособлэнерго
Правомерно ли требование оплаты нового оборудования, взамен вышедшего из строя не по нашей вине?
Как вернуть деньги за курс интернет-рекламы, если изучение материалов не возможно?
История договора на дистанционное обучение - суд решает оплату задолженности и пени
Необходима ли регистрация продукта или получение патента?
Проблема с услугами КГ Ермак - отказ от услуг без подписанного договора и требование оплаты остатка суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут