Проблема с гарантией - фен, проданный под неправильным наименованием
Вопрос №10641142
из г. Курск
опубликован 25.05.2016, 11:51
опубликован 25.05.2016, 11:51
Фен на гарантии, с момента покупки прошло 1 год 10 месяцев, но когда пришла в магазин оказалось что в чеке пробит фн другого наименования, чем тот который был продан. Фирменная коробка, насадки в наличии. Как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спорный вопрос. Если откажутся принять , то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
25.05.2016, 11:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Анна, я так понимаю что он сломался. Если да, то Вам необходимо предъявить продавцу официальную претензию в свободной форме в двух экземплярах, ко одной из которых он поставит отметку о получении. Продавец должен будет направить товар на экспертизу по результатам которой будет сделан вывод о причине поломки. Если причиной будет заводской брак, то Вам обязаны будут вернуть деньги или заменить на соответствующий товар
25.05.2016, 11:59
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Потерянный чек при покупке мобильного телефона в Евросети - как восстановить гарантию?
Зарядное устройство от Связного перегорело через 2 недели - возможна ли замена или возврат денег?
Проблемы с гарантией - Наушники сломались через месяц, магазин ограничивает гарантийный срок
Возможность возврата или замены перегоревшего зарядного устройства в магазине Связной - чек и гарантийный срок на руках
Возможность возврата фена в магазин при отсутствии упаковки - анализ законодательства
Нарушение гарантии - что делать, если продавец ограничил сроки гарантии на приобретенные наушники?
Купил наушники с гарантией на 1 год, магазин отказался принять их в течение месяца - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут