И ещё: каким статьями регламентируется гарантийный ремонт и условия его проведения?

Вопрос №1064679 из г. Саратов
опубликован 11.07.2010, 12:18

Умные люди, подскажите: у организации машина стоит на гарантии у завода-изготовителя. За 2,5 месяца было 4 поломки, записи в сервисную книжку они не делают, выставляют нам счета за транспортные услуги, а потом по факту пришло письмо, что они вообще снимают ее с гарантийного срока. А гарантия у машины заканчивается в ноябре 2010 г.

Можем ли мы провести ремонт машины в другой фирме а им предъявить счета на оплату?

И как заставить их вписать все ремонты в сервисную книжку. И ещё: каким статьями регламентируется гарантийный ремонт и условия его проведения?

Заранее Благодарна.

Елена.

И с ЮБИЛЕЕМ ВАС!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Портнов Владимир Алексеевич

Адвокат Астрахань, стаж 14 лет

5.0 6 отзывов

Елена! Прежде всего вам необходимо обратиться к автоэкспертам для проведения экспертизы и установления брака в машине! Или ее существенных недостатков! Ваша ошибка состоит в том. что вы не ставили отметки о произведенном ремонте! Поскольку вы как потребитель пользуетесь всеми правами предусмотренными Федеральным Законом о защите прав потребителей! Если эксперты установят факт существенных недостатков! Вы имеете право выставить заводу изготовителю претензию с просьбой произвести замену автомобиля на другой! Если же завод откажется то вам придеться обращаться в суд!

11.07.2010, 12:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация