Какие мои действия должны быть чтобы вернуть деньги за данный товар?

Вопрос №1065751 из г. Нижний Новгород
опубликован 13.07.2010, 10:29

Возможен ли возврат денег в данной ситуации: Мною 18. 05.2010 г. было преобретено свадебное платье-есть товарный чек после покупки туфель как было сказано в салоне платье отдано на подгибку 16.06.2010 г. Корректировка платья осуществлялась бесплатно. Договора на этот вид услуг нет.12.07 оно было привезено в салон и после примерки оказалось что один край подола короче другого. Данный дефект визуально заметен. Какие мои действия должны быть чтобы вернуть деньги за данный товар? Заранее благодарна! Анна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Нижний Новгород, стаж 9 лет

5.0 44 отзывa

Уважаемая Анна!

Вы вправе требовать возврата денежных средств в случае обнаружения ссущественных недостатков выполненной работы.

В ином случае вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы,

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Соответственно Вам необходимо предъявить письменное требование салону, установив разумный срок (несколько дней). В случае невыполнения Вашего требования, расторгайте договор, ссылаясь на ФЗ "О защите прав потребителей".

С уважением, Михаил.

13.07.2010, 11:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какие мои действия должны быть чтобы вернуть деньги за данный товар?

Похожие вопросы