Обман и некачественный товар - наши проблемы с покупкой кровати из магазина
Вопрос №10673343
из г. Казань
опубликован 29.05.2016, 17:54
опубликован 29.05.2016, 17:54
Здравствуйт! Посаветойте пожалуйста! Мы купили кравать из магазина. Когда мы заказывали продавщица показала кравать который стоял на витрине и сказала что, у вас кровать будет другого цвета и ящики будут на релсиках. Остольное все так же. Даже мы когда показали другой кравать и сказали тут бока ниже этого. Нам с высокими боками! Продавщица утвердила что, у вас бока будет високими. При получении товара кравать оказался совсем другим моделем. А в ящиках было дефект. На вопрос поменять кравать на модел который стоит на магазине, они ответили отказам. Выходит нас просто обманули? !
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Подавайте письменную претензию в магазин и требуйте замены или расторжения договора купли-продажи и возврате денег (ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей").
29.05.2016, 17:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можем ли мы не платить повторную доставку товара до дома из магазина?
Магазин отказывается предоставить матрасы к купленной кровати, хотя обещал включить их в стоимость
Проблема с доставленной кроватью - как заставить продавца заменить на обговоренную модель?
Как вернуть кровать и получить компенсацию после снижения цены на товар
Как справиться с ошибкой интернет-магазина - когда заказанная кровать не соответствует ожиданиям?
Проблемы с доставкой и заменой кровати - что делать?
Проблема с покупкой кровати в фирме ОРМАТЕК - ошибка в договоре, неверная модель и отказ магазина от обмена
Возможно ли вернуть кровать и получить полную сумму за некачественный товар, если магазин больше не работает с фабрикой?
Права покупателя при поломке товара - обмен или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут