Проблемы с новым видеорегистратором - возможность вернуть товар по закону потребителя?

Вопрос №10677373 из г. Казань
опубликован 30.05.2016, 10:29

Купила видеорегистратор 24 мая, начала пользоваться 28 мая, не проездила и дня как он завис, спутся два час вроде начал включаться, и вновь завис, в общем как бы я не хотела его включить, он не включается. По гарантии у меня идет год, но теперь я после такого уже не хочу этот видеорегистратор чтобы мне его ремонтировали, возможно, ли вернуть товар? К тому же есть еще неделя в запасе. По закону потребителя имею право вернуть товар в течении 14 дней ненадлежащего качества, это, возможно, в моей ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филин Сергей Петрович

Юрист Саратов

4.6 7908 отзывов

да, имеете. Обращайтесь в магазин. Если не заберут, то пишите претензию.

30.05.2016, 10:30

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 30 секунд

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Имеете право на основании ст. 18 закона оЗПП, подавайте претензию

30.05.2016, 10:29

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань

4.7 4360 отзывов

Лейсан, Вам необходимо составить мотивированную юридически претензию и вручить продавцу под отметку о принятии на копии ... Но данный вопрос вряд ли разрешиться без проведения технической экспертизы ...

30.05.2016, 11:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым видеорегистратором - возможность вернуть товар по закону потребителя?

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы