Мои дальнейшие действия при отказе магазина вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Вопрос №11054215
из г. Гурьевск
опубликован 19.07.2016, 08:06
опубликован 19.07.2016, 08:06
Вопрос такой: Купил 12.07.16 в Связном видеорегистратор, спустя два дня он начал самопроизвольно отключаться-включаться,15.07.16 я принес его обратно в магазин, хотел вернуть деньги, но мне отказали, ссылаясь на экспертизу, ладно сдал на экспертизу.18.07.16 по совету знакомых, принес в магазин письменную претензию о возврате суммы за товар, кое как приняли, второй экземпляр забрал себе. Но они сказали, что мне ничего не вернут, только по гарантии ремонт. Скажите какие мои дальнейшие действия? Как законно поступить правильно. Ведь я имею право отказаться от товара и вернуть деньги? Зачем мне новый товар ремонтировать, я его новым покупаю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если имеется гарантийный срок, то для начала экспертиза и первоначаный ремонт.
19.07.2016, 08:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 433
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Рига
Басин В. С.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с креплением видеорегистратора - опыт обращения в салон связи Связной
Какая ответственность магазина при отказе от ремонта после акта о приемке товара?
Проблемы с планшетом после покупки - какие права у потребителя и возможности обмена или возврата товара
Опыт использования нового ноутбука - история поломки и неудачное обслуживание в магазине
Если ему поступит отказ в возврате денежных средств то какие следующие действия его должны быть?
Проблемы с новым телефоном - отключается самопроизвольно, магазин не реагирует на претензии. Как поступить?
Отказ в возврате средств и проблема с гарантийным ремонтом - что делать с неисправным пылесосом?
Претензия на возврат денег за не качественный товар - Как поступить, если магазин ставит условия возврата
Как правильно ответить на претензию покупателя о неисправном пылесосе и на какой закон ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут