Мои дальнейшие действия при отказе магазина вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Вопрос №11054215
из г. Гурьевск
опубликован 19.07.2016, 08:06
опубликован 19.07.2016, 08:06
Вопрос такой: Купил 12.07.16 в Связном видеорегистратор, спустя два дня он начал самопроизвольно отключаться-включаться,15.07.16 я принес его обратно в магазин, хотел вернуть деньги, но мне отказали, ссылаясь на экспертизу, ладно сдал на экспертизу.18.07.16 по совету знакомых, принес в магазин письменную претензию о возврате суммы за товар, кое как приняли, второй экземпляр забрал себе. Но они сказали, что мне ничего не вернут, только по гарантии ремонт. Скажите какие мои дальнейшие действия? Как законно поступить правильно. Ведь я имею право отказаться от товара и вернуть деньги? Зачем мне новый товар ремонтировать, я его новым покупаю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если имеется гарантийный срок, то для начала экспертиза и первоначаный ремонт.
19.07.2016, 08:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 327
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с креплением видеорегистратора - опыт обращения в салон связи Связной
Какая ответственность магазина при отказе от ремонта после акта о приемке товара?
Проблемы с планшетом после покупки - какие права у потребителя и возможности обмена или возврата товара
Опыт использования нового ноутбука - история поломки и неудачное обслуживание в магазине
Если ему поступит отказ в возврате денежных средств то какие следующие действия его должны быть?
Проблемы с новым телефоном - отключается самопроизвольно, магазин не реагирует на претензии. Как поступить?
Отказ в возврате средств и проблема с гарантийным ремонтом - что делать с неисправным пылесосом?
Претензия на возврат денег за не качественный товар - Как поступить, если магазин ставит условия возврата
Как правильно ответить на претензию покупателя о неисправном пылесосе и на какой закон ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут