Мои дальнейшие действия при отказе магазина вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Вопрос №11054215
из г. Гурьевск
опубликован 19.07.2016, 08:06
опубликован 19.07.2016, 08:06
Вопрос такой: Купил 12.07.16 в Связном видеорегистратор, спустя два дня он начал самопроизвольно отключаться-включаться,15.07.16 я принес его обратно в магазин, хотел вернуть деньги, но мне отказали, ссылаясь на экспертизу, ладно сдал на экспертизу.18.07.16 по совету знакомых, принес в магазин письменную претензию о возврате суммы за товар, кое как приняли, второй экземпляр забрал себе. Но они сказали, что мне ничего не вернут, только по гарантии ремонт. Скажите какие мои дальнейшие действия? Как законно поступить правильно. Ведь я имею право отказаться от товара и вернуть деньги? Зачем мне новый товар ремонтировать, я его новым покупаю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если имеется гарантийный срок, то для начала экспертиза и первоначаный ремонт.
19.07.2016, 08:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 363
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 882
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с креплением видеорегистратора - опыт обращения в салон связи Связной
Какая ответственность магазина при отказе от ремонта после акта о приемке товара?
Проблемы с планшетом после покупки - какие права у потребителя и возможности обмена или возврата товара
Опыт использования нового ноутбука - история поломки и неудачное обслуживание в магазине
Если ему поступит отказ в возврате денежных средств то какие следующие действия его должны быть?
Проблемы с новым телефоном - отключается самопроизвольно, магазин не реагирует на претензии. Как поступить?
Отказ в возврате средств и проблема с гарантийным ремонтом - что делать с неисправным пылесосом?
Претензия на возврат денег за не качественный товар - Как поступить, если магазин ставит условия возврата
Как правильно ответить на претензию покупателя о неисправном пылесосе и на какой закон ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут