Отказ в обмене или возврате денег за калькулятор без гарантии, приобретенного 7 мая
Вопрос №10688586
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.05.2016, 13:23
опубликован 31.05.2016, 13:23
Купила калькулятор 7 мая. Дали товарный чек. гарантию не указали. Калькулятор работает не корректно. Принесла в магазин 24 мая с просьбой обменять или вернуть деньги, на что получила отказ. Сказали что 14 дней прошло. Правомерно ли поступил продавец?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, ссылайтесь на то, что недостаток существенный
31.05.2016, 13:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. Что значит "отказ"? Если товар некачественный, то его должны как минимум отремонтировать. Пишите претензию
31.05.2016, 13:27
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с демисезонной обувью - подошва отклеилась, гарантия и отсутствие чека. Как вернуть деньги?
Проблемы с планшетом - отсутствие зарядки, отказ от гарантии и дорогой ремонт – возможности возврата или обмена товара?
Купленные настенные часы отстают, магазин отказывается обменять, но предлагает вернуть деньги через 20 дней
Возврат или обмен товара - возможно ли после 18 дней при обнаружении ложных характеристик
Проблема с гарантией - магазин не рассматривает возврат денег за поврежденные босоножки
Проблема с гарантией - купленное кольцо в ювелирном магазине 585 потеряло камень через 11 дней после покупки
Полосы на экране нового ноутбука - проблемы с возвратом или обменом?
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут