Отказ в обмене или возврате денег за калькулятор без гарантии, приобретенного 7 мая

Вопрос №10688586 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.05.2016, 13:23

Купила калькулятор 7 мая. Дали товарный чек. гарантию не указали. Калькулятор работает не корректно. Принесла в магазин 24 мая с просьбой обменять или вернуть деньги, на что получила отказ. Сказали что 14 дней прошло. Правомерно ли поступил продавец?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Нет, подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, ссылайтесь на то, что недостаток существенный

31.05.2016, 13:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день. Что значит "отказ"? Если товар некачественный, то его должны как минимум отремонтировать. Пишите претензию

31.05.2016, 13:27

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов