Проблемы с диваном - недопоставка чехлов и некачественное исполнение строчки. Компания предлагает перетяжку, но я хочу вернуть деньги или поменять на другую модель
Вопрос №10688840
из г. Волгоград
опубликован 31.05.2016, 13:19
опубликован 31.05.2016, 13:19
Купили диван, через год он полопался, 2 раза привозили чехлы, а они по цвету не подходили. Потом они заменили на новый, через 1,5 года лопнула строчка и на проколах от иглы начал расползаться!
Компания предлагает перетяжку! Я не хочу уже. Могу ли я забрать деньги или поменять на другой диван другой модели (равноценной сумме или доплатить)?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
а обязательно ли проходить экспертизу? я просто уверенна что это не наша вина, а они не знаю, что могут написать
31.05.2016, 15:21
Задать вопрос юристу
Естественно, обязательно. Суд же не может поверить Вам на слово.
31.05.2016, 15:23
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, если вышел гарантийный срок, то не можете.
31.05.2016, 13:21
Значит можно забрать, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
31.05.2016, 13:31
а обязательно ли проходить экспертизу? я просто уверенна что это не наша вина, а они не знаю, что могут написать
31.05.2016, 15:21
Естественно, обязательно. Суд же не может поверить Вам на слово.
31.05.2016, 15:23
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за диван с браком на посадочном месте?
Проблемы с диваном - лопнувшие строчки, стяжки и пролежни в матрасе - каковы мои права?
Купил ноутбук он через месяц поломался заменили жесткий диск, теперь поломался вновь хочу получить деньги или новый взять.
Права потребителя - требование возмещения или замены дивана в связи с частыми ремонтами
Неисправность нового дивана - замена или перетяжка?
Купила диван 3 месяца назад, он начал скрипеть, могу ли я его поменять на другую модель или вернуть деньги?
Как добиться замены кресел в магазине, чтобы цвет их соответствовал новому дивану?
Проблемы с диваном - скрип, выпадение пружин и отваливание колес - возможность вернуть деньги или получить новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут