Проблемы с диваном - недопоставка чехлов и некачественное исполнение строчки. Компания предлагает перетяжку, но я хочу вернуть деньги или поменять на другую модель
Вопрос №10688840
из г. Волгоград
опубликован 31.05.2016, 13:19
опубликован 31.05.2016, 13:19
Купили диван, через год он полопался, 2 раза привозили чехлы, а они по цвету не подходили. Потом они заменили на новый, через 1,5 года лопнула строчка и на проколах от иглы начал расползаться!
Компания предлагает перетяжку! Я не хочу уже. Могу ли я забрать деньги или поменять на другой диван другой модели (равноценной сумме или доплатить)?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
а обязательно ли проходить экспертизу? я просто уверенна что это не наша вина, а они не знаю, что могут написать
31.05.2016, 15:21
Задать вопрос юристу
Естественно, обязательно. Суд же не может поверить Вам на слово.
31.05.2016, 15:23
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, если вышел гарантийный срок, то не можете.
31.05.2016, 13:21
Значит можно забрать, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
31.05.2016, 13:31
а обязательно ли проходить экспертизу? я просто уверенна что это не наша вина, а они не знаю, что могут написать
31.05.2016, 15:21
Естественно, обязательно. Суд же не может поверить Вам на слово.
31.05.2016, 15:23
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 403
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 642
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 239
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 074
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за диван с браком на посадочном месте?
Проблемы с диваном - лопнувшие строчки, стяжки и пролежни в матрасе - каковы мои права?
Купил ноутбук он через месяц поломался заменили жесткий диск, теперь поломался вновь хочу получить деньги или новый взять.
Права потребителя - требование возмещения или замены дивана в связи с частыми ремонтами
Неисправность нового дивана - замена или перетяжка?
Купила диван 3 месяца назад, он начал скрипеть, могу ли я его поменять на другую модель или вернуть деньги?
Как добиться замены кресел в магазине, чтобы цвет их соответствовал новому дивану?
Проблемы с диваном - скрип, выпадение пружин и отваливание колес - возможность вернуть деньги или получить новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут