Имеет ли право турагенство оформлять документы (путевку и авиабилет) на просроченный загранпаспорт?

Порекомендуйте, как можно разрешить следующую ситуацию.

21 августа 2003 года в турагенстве ЗАО “Русский путешественник” была приобретена путевка на недельный отдых в Турцию (22.08.03 – 29.08.03), оформленная на просроченный загранпаспорт (срок действия 30.07.97 – 30.07.03). (Так получилось, что по недосмотру мною не было замечено, что срок действия паспорта уже завершен. При оформлении в турагенстве никаких вопросов по поводу паспорта не было.)

Только при регистрации в аэропорту (22 августа) было обнаружено, что паспорт не действителен, и никуда не полечу.

Главный менеджер турагенства сообщил, что в данном случае, я могу оформить свою претензию в офисе, где была приобретена путевка, которая будет рассмотрена в десятидневный срок. Если результат не устраивает, вопрос будет решаться в судебном порядке.

В результате мной было заполнено заявление с требованием вернуть уплаченную сумму и пояснением причины возврата.

Как следует дальше действовать, учитывая, что мною был подписан договор с турагенством, один из пунктов которого:

«Агенство» не несет ответственности за действительность загранпаспорта Клиента, за отказ или несвоевременную выдачу посольством визы, прохождение Клиентом таможенного и пограничного контроля, своевременную регистрацию билета и багажа».

Имеет ли право турагенство оформлять документы (путевку и авиабилет) на просроченный загранпаспорт?

Полина.