Купленный телефон стал зависать - правильно ли за диагностику или можно вернуть деньги без ожидания?

Вопрос №10716554 из г. Владимир
опубликован 03.06.2016, 13:26

Я 1 июня купила телефон он стал зависать,2 июня я его отвезла в магазин. Я попросила вернуть деньги. Договорились на диагностику правильно ли я сделала или я все таки могу забрать деньги И НЕ ЖДАТЬ ДИАГНОСТИКУ ТАК КАК ОТПУСК У МЕНЯ ЗАКАНЧИВАЕТЬСЯ И Я ЖДАТЬ НЕ МОГУ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

это сложно технический товар,не сможете.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);

по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

03.06.2016, 13:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 53 секунды