Мне известно что магазин отправляет раму на экспертизу, и бывали случаи что меняли на новые.
Вопрос №1071776
из г. Воронеж
опубликован 22.07.2010, 11:47
опубликован 22.07.2010, 11:47
Ситуация такая. Купил велосипед для экстримального катания, к нему предоставлялась гарантия на раму ПОЖИЗНЕННО, она сломалась. Мне известно что магазин отправляет раму на экспертизу, и бывали случаи что меняли на новые. Что можно потребовать в магазине? И какие тонкости меня могут ждать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если указанная гарантия имеет материальное подтверждение - записана в рекламном буклете, гарантийном талоне фирмы-производителя и пр., то Вы в силу ст.18 Закона "О защите прав потребителей" имеете право:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
22.07.2010, 16:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купил электропилу, которая сломалась в тот же день - как долго ждать результатов экспертизы и как поступить в данной ситуации?
Где гарантия? Почему продавец не отвечает за комплектующие велосипеда?
Порядок действий при поломке детского велосипеда с истекшей гарантией - замена рамы или возврат средств?
Как обменять детский велосипед без гарантийного талона в магазине - детальное руководство
Гарантия на раму - можно ли привести только ее в случае поломки велосипеда? (Магазин Триал-спорт)
Как помочь клиенту со старым велосипедом без гарантии - советы для магазина
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Последствия столкновения - наехал на велосипед, колесо погнулось, крыло сломалось
Проблемы с гарантией - как получить компенсацию за сломавшуюся раму велосипеда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут