Проблемы с телефоном в офисе Билайн - задержка в ремонте и отсутствие компенсации
Вопрос №10735430
из г. Москва
опубликован 06.06.2016, 11:08
опубликован 06.06.2016, 11:08
Приобрели телефон в офисе Билайн, Спустя 2 месяца он перестал ловить сеть. Сдали в ремонт 03.03.2016 в тот же салон Билайна. Прошло 45 суток, телефон возвращен не был, но так же не обьяснили что с ним и где он.Написали заявление на возврат денежных средств. Нас уверили в том, что возврат будет сделан в течении 30 суток. В настоящее время нет ни телефона, ни денег. Что делать в таком случае? Так как по их вине пришлось покупать новый телефон! Можно ли получить какую-либо компенсацию за нарушение всех сроков и за моральный ущерб?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
23 Закона -пени
13п6 закона штраф
15 Закона мор ущерб
ст22 Закона-10 дней на выплату
Подавайте в суд
Жалоба в Роспотребнадзор не помешпет
06.06.2016, 11:14
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам необходимо обратиться в суд. Судебные издержки будут оплачены за счет проигравшей стороны
06.06.2016, 11:10
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за неисправный телефон Lenovo А 5000 у салона сотовой связи Билайн
Невключающийся смартфон - Как потребовать компенсацию от Билайн после проблем с возвратом денег?
Задержка в возврате денег и телефона - какие действия предпринять?
Проблемы с новым смартфоном - как решить ситуацию с неисправностью и потребовать замены или возврата денег?
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон, приобретенный в салоне связи Билайн
Организация несет ответственность за длительный срок ремонта смартфона без согласия и возможности обмена
Проблемы с возвратом денег и телефоном после гарантийного ремонта
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Билайн не возвращает деньги за неисправный телефон уже 23 дня - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут