Проблемы с телефоном в офисе Билайн - задержка в ремонте и отсутствие компенсации

Вопрос №10735430 из г. Москва
опубликован 06.06.2016, 11:08

Приобрели телефон в офисе Билайн, Спустя 2 месяца он перестал ловить сеть. Сдали в ремонт 03.03.2016 в тот же салон Билайна. Прошло 45 суток, телефон возвращен не был, но так же не обьяснили что с ним и где он.Написали заявление на возврат денежных средств. Нас уверили в том, что возврат будет сделан в течении 30 суток. В настоящее время нет ни телефона, ни денег. Что делать в таком случае? Так как по их вине пришлось покупать новый телефон! Можно ли получить какую-либо компенсацию за нарушение всех сроков и за моральный ущерб?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

23 Закона -пени

13п6 закона штраф

15 Закона мор ущерб

ст22 Закона-10 дней на выплату

Подавайте в суд

Жалоба в Роспотребнадзор не помешпет

06.06.2016, 11:14
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вам необходимо обратиться в суд. Судебные издержки будут оплачены за счет проигравшей стороны

06.06.2016, 11:10
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней